Para melhorar sua experiência de usuário em nosso site DECOMOTOS, gostaríamos de explicar como coletamos, processamos e usamos seus dados pessoais.
Garantimos a proteção da sua privacidade protegendo a confidencialidade, segurança, disponibilidade e não alteração dos seus dados pessoais que nos confia em todos os nossos canais de comunicação.

O objetivo de todas essas medidas é:

• Permitir que você acesse sua conta de cliente a qualquer momento para que você possa modificar seus dados pessoais que processamos
• Conservar os seus dados pessoais durante o tratamento e de acordo com as suas sucessivas aceitações
• Implemente todas as medidas técnicas necessárias para proteger seus dados pessoais contra acesso por terceiros não autorizados, perda, alteração ou divulgação
• Você fornece informações simples e transparentes sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais.

 

1/ Que dados pessoais recolhemos?

1.1 Coletamos os dados que você nos fornece como parte de nosso relacionamento comercial quando:

- Você cria uma conta em decomotos. com
- Você assina nossa newsletter
- Você participa de um concurso em decomotos. com
- Durante as trocas com o nosso departamento comercial ou uma das nossas lojas para a gestão das suas encomendas, devoluções, serviço pós-venda, etc.

As informações obrigatórias, para lhe prestar um serviço de qualidade, estão assinaladas com um asterisco. Estes são os seguintes dados (lista não exaustiva):

- Civilidade, Apelido, Nome, Morada, Código postal, Cidade, Número de telefone, e-mail, Data de nascimento

 

1.2 Coletamos dados pessoais quando você compra nossos produtos. São dados relativos à natureza de suas compras, informações sobre seus pedidos, suas faturas e sua jornada do cliente em decomotos. com

1.3 De acordo com os regulamentos, não coletamos dados que revelem opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, origem racial ou étnica, filiação sindical, dados pessoais genéticos e biométricos para fins de identificação de uma pessoa. dados sobre a orientação sexual de uma pessoa física.
Essas categorias de dados pessoais nunca são coletadas ou processadas por DecoMotos

 

2/Como usamos seus dados?

Tratamos suas informações pessoais de forma transparente e segura. Ele é coletado para os propósitos detalhados abaixo:

2.1 

NÚMERO DE TELEFONE PORTÁTIL:

O número de telefone nos permite entrar em contato com você ao solicitar peças de reposição ou como parte de um serviço pós-venda de acompanhamento.

E CORREIO:

O seu endereço de e-mail é solicitado para poder enviar-lhe a factura das suas compras por e-mail. 
Em cada checkout, um e-mail automático é enviado a você para:

• Você oferece a criação de sua conta onde pode encontrar todas as faturas de sua loja e site
• Você informa que sua nova fatura está em seu espaço pessoal já criado

2.2
Minha conta
Bem-vindo à sua conta, você pode modificar suas informações pessoais, seus endereços, visualizar seus pedidos... 
Informações pessoais 
Meus endereços de entrega 
minha informação pessoal 
mudar minha senha 
Sair 
Minhas ordens 
Histórico de pedidos 
Meu produto retorna 
Meus vouchers 
Meus cupons 
Minhas faturas em PDF

2.3 Melhorando a experiência do seu cliente

Coletamos seus dados ao navegar em nosso site para melhorar a experiência do cliente. A menos que você se oponha, isso nos permite fornecer ofertas e publicidade mais relevantes para suas pesquisas.

2.4 Nossos parceiros
Seus dados pessoais podem ser usados por nossos parceiros de negócios para fins de realização de campanhas publicitárias direcionadas às suas pesquisas em nosso site.
Também somos obrigados a compartilhar seus dados pessoais com nossos fornecedores de transporte para poder enviar suas compras para você.
Por fim, ao se registrar em jogos promocionais em nosso site, seus dados são coletados por meio de nosso provedor de jogos de competição.

2,5 Requerimento legal
Podemos precisar divulgar seus dados pessoais no caso de solicitações legítimas de autoridades públicas, principalmente para atender a requisitos antifraude, segurança nacional ou aplicação da lei.

2,6 litrosRedes Sociais (Facebook, Instagram, …)

A utilização de redes sociais e serviços no site DecoMotos em relação a essas redes sociais é suscetível de conduzir à recolha e troca de determinados dados entre as redes sociais e a DecoMotos. Convidamo-lo a consultar as políticas de proteção de dados pessoais das redes sociais para ter um conhecimento preciso das informações que são recolhidas pelas redes sociais e que podem ser transmitidas à DecoMotos em relação aos seus sites e aplicações, bem como as finalidades de dados, em particular para fins publicitários. A DecoMotos não se responsabiliza pela utilização dos dados dos seus clientes pelas redes sociais por conta própria.

 

3/ Como são armazenados os seus dados pessoais?

Os dados são armazenados em conformidade com as regulamentações francesas e europeias por meio de servidores hospedados em centros de dados que atendem aos padrões das regulamentações europeias sobre proteção de dados pessoais.

Seus dados pessoais são armazenados por 5 anos a partir do término do relacionamento comercial com o cliente (último pedido ou fatura, ou último e-mail ou troca telefônica com o atendimento ao cliente). Eles também serão arquivados após uma resposta negativa a um e-mail perguntando se o cliente deseja continuar a receber ofertas comerciais no final do período de 5 anos. No final deste período, os dados do cliente serão arquivados.

Você também pode, a qualquer momento, solicitar que excluamos seus dados pessoais mediante simples solicitação, enviando-nos um e-mail para:
info@decomotos. com. Terá de nos dar o seu NOME, NOME, ENDEREÇO, CP, CIDADE, NÚMERO DE TELEFONE.

 

4/ Gerenciamento de cookies

Quando você navega em nosso site, podemos colocar cookies em seu computador se você os aceitar previamente. Eles nos permitem identificar seu computador durante suas próximas visitas e conectá-lo mais rapidamente à sua conta de cliente.

Os parceiros DECOMOTOS podem colocar cookies no seu computador.

Alguns cookies são essenciais para uma boa navegação no site. Outros estão relacionados a campanhas promocionais ou compartilhamento de mídia social.
Graças às configurações do software do seu navegador, você pode optar a qualquer momento por aceitar ou não o registro de cookies em seu computador.