ENTREGA Y PLAZOS

ENTREGA

Las entregas se realizan con los transportistas DPD y Colissimo para ofrecer el mejor precio.

Las entregas son Realizado a la dirección indicada en su formulario de pedido.. Para cualquier cambio de dirección, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

El transportista le enviará un correo electrónico para informarle de la fecha de entrega. Si estás fuera, recuerda programarlo más tarde. 

Sin embargo, si no estuvo presente durante la entrega, podrá recoger su paquete en la oficina de correos indicada en el albarán de entrega. 

En el caso de que seas responsable de superar el plazo*, los costes de reenvío del paquete correrán a tu cargo, para cualquier pedido inferior a 199€.

* la dirección de entrega que proporcionaste es incorrecta o no has recogido tu paquete dentro de los 10 días.

Países entregados: En todo el mundo.

Si ordenaste un kit de decoración ya existente en el sitio, sin ninguna modificación (excepto nombre y número de conductor), los plazos de entrega sonde 7 a 15 días laborables*.

Si has pedido un kit semipersonalizado o 100% personal, los plazos de entrega son de 10 a 20 días laborables* . 

* excepto festivos, para la entrega de artículos disponibles de lunes a viernes a domicilio en Francia continental (incluida Córcega).

Hacemos todo lo posible para respetar los plazos de entrega indicados, pero no somos inmunes a un evento que pueda retrasar la entrega. Este evento fuera de nuestro control no da lugar a una compensación económica obligatoria.  

Cualquier retraso o incumplimiento de los servicios aquí previstos no constituye una culpa imputable a DecoMotos, en la medida en que pueda justificarse que este retraso se debe a un caso de fuerza mayor según lo define la normativa. 

 

SEGUIMIENTO DE MI PAQUETE 

Cuando se envíe su paquete, recibirá un correo electrónico del transportista con su número de seguimiento, así como un enlace que le permitirá realizar un seguimiento de su paquete.  

Para cualquier información adicional, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de uno de estos canales: https://decomotos.com/pages/contactez-nous

 

TARIFAS DE ENVÍO

	De 50 a 79,99€	Más allá de 79,99 €
Entrega Francia	GRATIS	GRATIS
Entrega en la UE	9,99€	9,99€
Entregafuera de la UE	19,99€	19,99€
Excepciones	29,99€	29,99€

 

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

No aceptamos devoluciones. De hecho, dado que los pedidos son personalizados, no podemos reutilizar ni revender sus kits decorativos.