Condiciones generales de venta

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen exclusivamente las relaciones comerciales con nuestros clientes para las ventas y servicios presentados en el sitio www.decomotos.com y, de manera más general, se aplican a todos los documentos comerciales emitidos por nuestra empresa. 

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et déclare les accepter dès lors qu'il clique sur le bouton "Valider" du terminal de paiement virtuel , qu'il paye par paypal, carte bancaire, ou bien por cheque.

USAR
Los productos ofrecidos en este sitio están destinados exclusivamente a personas, empresas, organizaciones, asociaciones, comunidades, tener derecho a utilizar una marca y su imagen.
Antes de realizar un pedido en este sitio, debe solicitar un derecho de uso al propietario de la marca.

Si utiliza el nombre o la imagen de una marca sin su consentimiento, corre el riesgo de recibir una multa y una pena de prisión. DECOMOTO declina toda responsabilidad por las solicitudes de reproducción de logotipos con derechos de autor. El uso de un logotipo supone que su propietario lo autoriza, y su uso sin autorización es bajo su exclusiva responsabilidad.

Les logos proposés sur le site sont des exemples, si vous êtes propriétaire d'un logo présent sur ce site, et que vous souhaitez qu'il n'apparaisse plus, envoyez-nous un mail à contact@linkmx.fr, nous le retirerons en el menor tiempo posible.

Cualquier pedido implica la consulta previa y la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta, que son accesibles e imprimibles en cualquier momento mediante un enlace directo y permanente en este sitio. 

Se entiende que las personas consideradas legalmente incapaces de contratar en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, en particular los hijos menores de edad no emancipados, deberán obtener previamente la autorización de su representante legal. 

DecoMotos se reserva el derecho de no cumplir con un pedido en caso de un motivo legítimo según lo definido por la normativa (disputa relacionada con un pedido anterior, solicitud anormal del cliente, problema informático).

2 - INFORMACIÓN EN EL SITIO

 

Asesoramiento personalizado:

DecoMotos es ante todo un equipo de profesionales disponible y atento a sus necesidades. Es con un conocimiento adquirido durante estos años dedicados al servicio de nuestros clientes que respondemos a todas las solicitudes expresadas en nuestro sitio a través del formulario de contacto o directamente por teléfono a los datos de contacto indicados.
DecoMotos.com es un sitio completamente seguro en https en todas nuestras paginas. 

Si encuentra un problema de navegación con nuestro sitio, lo invitamos a contactarnos por teléfono al 07 56 82 69 89.

3 - PEDIDO Y REGISTRO

 

Puede pedir sus productos en nuestra página web o por teléfono poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en 07 56 82 69 89.

 

inscripción :

Para realizar un pedido en nuestro sitio, no está obligado. regístrese con anticipación.
Al realizar el pedido, cierta cantidad de información personal será esencial para el correcto seguimiento de su pedido, incluida una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válido.
Corresponde al cliente verificar la exactitud de los datos proporcionados. En ningún caso DecoMotos se hace responsable de los problemas de entrega relacionados con un error en la redacción de su dirección postal.

ordenado:

Para realizar su pedido, simplemente seleccione el artículo de su elección y colóquelo en su cesta haciendo clic en el botón "Añadir a la cesta".

A continuación, puede continuar comprando en el sitio y volver, en cualquier momento, a su cesta para modificarla.

Para validar su cesta en orden, solo tiene que hacer clic en el botón "Pedir" accesible dentro de su cesta. A En esta etapa, podrá ver los diferentes métodos de entrega y conocer los precios aplicables a su pedido. Puede cambiar su elección de entrega nuevamente después de este paso. La aceptación de su pedido será definitiva en el momento de la validación de su pago y una vez haya sido aceptado por su banco. A continuación, se le enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación para acusar recibo de su pedido. Tenga en cuenta que una vez que se ha validado el pedido, las direcciones de entrega ya no se pueden modificar en un pedido que ya está en curso.

El pedido se considera "Aceptado" desde el momento en que se ha validado el pago. No podemos garantizar la disponibilidad de artículos para pedidos en los que el pago está pendiente (ejemplo pago aplazado a través de Paypal)

 

Modificación o cancelación de pedido:

Puede modificar o cancelar un pedido. Para ello, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en 07 56 82 69 89 dentro de la hora siguiente al pedido, por llamada o SMS.

4 - DISPONIBILIDADES ARTÍCULOS

Los artículos promocionales están disponibles hasta agotar existencias.

La falta de existencias de un artículo no puede definirse como un daño perjudicial que dé derecho a compensación económica alguna.

En el caso de un artículo no disponible, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico tan pronto como tengamos conocimiento de esta escasez para ofrecerle el reembolso de este artículo o, si lo desea, la elección de otro producto.
(artículo L.121-20-3 del código del consumidor).

En el caso de un pedido con varios artículos, podrá mantener el envío del resto de artículos sin gastos de envío adicionales y optar por la devolución únicamente del artículo faltante.

 

5 - PRECIOS

Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos (TTC), excluyendo la contribución a tanto alzado a los gastos de envío que se factura adicionalmente (ver artículo "Entrega" a continuación). 
El IVA incluido es el IVA francés en vigor el día del pedido.

Los productos siguen siendo propiedad de DecoMotos hasta el pago total del precio. Los precios aplicados están garantizados. 

Para cualquier pedido realizado fuera de la Unión Europea, se facturará el importe total sin impuestos.

 

6 - FORMAS DE PAGO

TARJETA BANCARIA (pago a la orden)

SHOW, EUROTARJETA TARJETA MASTERCARD, Tarjetas electrónicas azules son aceptados. Para garantizar la seguridad del pago, los datos confidenciales (número de tarjeta de 16 dígitos, fecha de caducidad, criptograma visual) se transmiten encriptados (codificados) a los servidores de Stripe utilizando el estándar de seguridad SSL.

Pago seguro : El método de pago que se ofrece en las transacciones electrónicas es el pago seguro SSL. Este protocolo de pago es estándar y reconocido mundialmente para la protección de datos transmitidos a través de Internet. Está disponible en casi todos los navegadores (Internet Explorer V3.02 y posteriores de Microsoft, Navigator V1.1 y posteriores de Netscape, etc.). 
Los datos facilitados por el internauta sobre su tarjeta (número, fecha de caducidad, etc.) se cifran antes de enviar su publicación al servidor de pago de transacciones electrónicas.

 

PAYPAL (contra reembolso)

Si elige pago aplazado, su pedido no se tendrá en cuenta hasta que se realice la transferencia a nuestra cuenta. PayPal.
Este es un sitio de pago que le permite pagar sus compras con confianza. Al pagar, tendrá un enlace de redireccionamiento al sitio de Paypal. Por lo tanto, solo Paypal conocerá su información bancaria.
Para cualquier pedido realizado fuera de la Francia metropolitana, el pago se realizará automáticamente a través de PAYPAL.

7 - Devoluciones 

7.1 - Los artículos en stock se especifican en el título con la palabra clave "stock". Todos los demás artículos se imprimen de forma personalizada a pedido del cliente. Para todos nuestros productos hechos a medida o personalizados, no se aplica el derecho de desistimiento, de conformidad con las disposiciones del artículo L 121-20 del Código del Consumidor modificado por la LEY n ° 2014-344 del 17 de marzo de 2014 - art. 9 (V) que establece que el plazo de desistimiento es de 14 (catorce) días, quedando notablemente excluido el desistimiento (artículo 121-20.2 3° párrafo) para los contratos de suministro de bienes claramente personalizados o confeccionados según las especificaciones del consumidor, ya sea en particular para artículos a medida, no estándar o personalizados. Así, no se concederá ningún plazo de desistimiento para artículos a medida o personalizados, todos los artículos no estándar y artículos con añadidos o modificaciones específicas (pegatina personalizada, 100% personal, personalizable, etc.).

7.2 Los artículos en stock se especifican en el título con la palabra clave "stock". Todos los demás artículos se imprimen de forma personalizada a pedido del cliente. El consumidor dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción del producto (excepto artículos a medida, ver artículo 7.1). Si el cliente ejerce su derecho de desistimiento, la empresa DECOMOTO se compromete a reembolsarle las cantidades pagadas, menos los gastos de envío, en un plazo máximo de 30 días, después de la recepción efectiva por nuestros servicios de la mercancía en cuestión, en buen estado y en su estado original. embalaje. Los gastos de devolución corren enteramente a su cargo. El consumidor también puede optar por cambiar el producto.

SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES EN NUESTRO SITIO :

Con el fin de reforzar el nivel de seguridad relacionado con las transacciones financieras realizadas en el sitio web y para proteger decomotos.com y sus clientes contra intentos de fraude, los datos recopilados por decomotos.com con sus clientes en el contexto de un pedido es probable que se comuniquen a su socio Stripes con fines de análisis y evaluación del nivel de confianza vinculado a cada pedido.

Stripes conservará los datos así recabados con la finalidad de enriquecer y gestionar su sistema de análisis de pedidos. Asimismo, la ocurrencia de un pago pendiente por uso fraudulento de un medio de pago dará lugar al registro de los datos de contacto relativos a su pedido asociados a este pago pendiente en un fichero de incidencias de pago realizado por Stripes. Una declaración irregular o una anomalía también puede ser objeto de un tratamiento específico.

De conformidad con la ley modificada n°78-17 del 6 de enero de 1978, relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, usted tiene en cualquier momento un derecho de acceso, rectificación u oposición que puede ejercer en cualquier momento con Stripes en su calidad de controlador.

Para verificar la autenticidad del comprador y protegerlo contra el robo de identidad y el uso fraudulento de números de tarjetas de crédito robados, la empresa Stripes con la que trabajamos puede solicitarle una prueba de identidad y domicilio por correo electrónico al realizar un primer pedido o por teléfono.

Una vez que se haya aceptado su pago, el estado de su pedido puede mostrarse temporalmente como "chequeo de rayas en curso" mientras Stripe lleva a cabo su análisis, que generalmente solo toma unas pocas horas (excepto en el caso de una solicitud de documentos de respaldo, en en cuyo caso la orden quedará en suspenso mientras se reciben y verifican dichos comprobantes).

DecoMotos se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que no haya sido validado por Stripes que no haya recibido los documentos acreditativos conforme a la solicitud o cuando los datos de contacto se registren como fraudulentos.

El pedido cambiará entonces al estado de "pedido rechazado" y se reembolsará lo antes posible a través del método de pago utilizado.