condiciones de uso
Condiciones generales de uso del sitio web decomotos.com
aplicables a partir del 17/09/2026
ARTÍCULO 1. PARTES
Las presentes condiciones generales son aplicables entre LECALINA, sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée) con un capital de 1 000 €, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Draguignan con el número 894 129 592, con domicilio social en 33 impasse des Lilas, 83560 Saint-Julien, France, que explota la tienda en línea DecoMotos, teléfono y WhatsApp: +33 6 17 02 86 23, correo electrónico: info@decomotos.com, n.º de IVA intracomunitario: FR64894129592, en lo sucesivo «el Editor», y toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que compre un Producto en el Sitio, con o sin espacio personal, en lo sucesivo «el Cliente».
ARTÍCULO 2. DEFINICIONES
«Cliente»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, registrada en el Sitio o que realice un pedido en él.
«Contenidos del Sitio»: elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por un derecho de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o programas informáticos.
«El Editor»: LECALINA, sociedad por acciones simplificada que explota la tienda en línea DecoMotos, considerada en su condición de editor del Sitio.
«Internauta»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que se conecte al Sitio.
«Producto»: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.
«Sitio»: sitio web accesible en la URL decomotos.com, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL correspondientes.
ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de acceso libre y gratuito para todo Internauta. La navegación por el Sitio supone la aceptación por parte de todo Internauta de las presentes condiciones generales. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio, en particular a través de un robot o de un navegador, implicará la aceptación plena y completa de las presentes condiciones generales. En el momento del registro en el Sitio, dicha aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.
El Internauta reconoce por ello haber tomado pleno conocimiento de las mismas y aceptarlas sin restricción.
Se considerará que el hecho de marcar la casilla antes mencionada tiene el mismo valor que una firma manuscrita del Internauta. El Internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo que aporte prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
Las presentes condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las partes con exclusión de cualesquiera otras condiciones, y en particular las del Internauta.
La aceptación de las presentes condiciones generales supone que los Internautas gozan de la capacidad jurídica necesaria para ello o, en su defecto, que cuentan con la autorización de un tutor o de un curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o bien que son titulares de un mandato si actúan por cuenta de una persona jurídica.
ARTÍCULO 4. OBJETO DEL SITIO
El Sitio tiene por objeto la venta de Productos a los Clientes.
ARTÍCULO 5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
El servicio de atención al cliente del Sitio está disponible por WhatsApp en el +33 6 17 02 86 23, por correo electrónico en info@decomotos.com, o por correo postal en la dirección del domicilio social, indicada en el artículo 1 de las presentes condiciones generales.
ARTÍCULO 6. ESPACIO PERSONAL
6.1. Creación del espacio personal
La creación de un espacio personal es facultativa: es posible realizar pedidos sin cuenta. Para crear un espacio personal, se invitará al Internauta a facilitar una serie de datos personales. Algunos de estos datos se consideran indispensables para la creación del espacio personal. La negativa de un Internauta a facilitar dichos datos tendrá por efecto impedir la creación del espacio personal.
Al crear el espacio personal, se invita al Internauta a elegir una contraseña. Esta contraseña constituye la garantía de la confidencialidad de la información contenida en el espacio personal. Por consiguiente, el Internauta se compromete a no transmitirla ni comunicarla a terceros. En caso contrario, el Editor no podrá ser considerado responsable de los accesos no autorizados al espacio personal de un Internauta.
El Cliente se compromete a comprobar periódicamente los datos que le conciernen y a realizar en línea, desde su espacio personal, las actualizaciones y modificaciones necesarias.
6.2. Contenido del espacio personal
El espacio personal permite al Cliente consultar y seguir todos los pedidos que haya realizado en el Sitio.
Las páginas relativas a los espacios personales pueden ser impresas libremente por el titular de la cuenta en cuestión, pero no constituyen en modo alguno una prueba admisible ante un tribunal. Solo tienen un carácter informativo destinado a garantizar una gestión eficaz de sus pedidos por parte del Cliente.
El Editor se compromete a conservar de forma segura todos los elementos contractuales cuya conservación exija la ley o la normativa vigente.
6.3. Eliminación del espacio personal
El Editor se reserva el derecho de eliminar la cuenta de todo Cliente que infrinja las presentes condiciones generales, en particular cuando el Cliente facilite información inexacta, incompleta, engañosa o fraudulenta, así como cuando el espacio personal de un Cliente haya permanecido inactivo durante al menos un año. Dicha eliminación no podrá constituir una falta del Editor ni un perjuicio para el Cliente excluido, que no podrá reclamar indemnización alguna por este motivo.
Esta exclusión se entiende sin perjuicio de la posibilidad, para el Editor, de emprender acciones judiciales contra el Cliente cuando los hechos lo justifiquen.
ARTÍCULO 7. DATOS PERSONALES
En el marco de su prestación, el Editor deberá tratar datos de carácter personal de sus Clientes.
7.1. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable de la recogida y del tratamiento de los datos en el Sitio es el Editor.
7.2. Identidad del delegado de protección de datos
El Editor no ha designado un delegado de protección de datos. Toda solicitud relativa a los datos personales puede dirigirse a info@decomotos.com.
7.3. Datos recogidos
7.3.1. Datos recogidos de los Clientes
En el marco de sus relaciones contractuales, el Editor puede tener que recoger y tratar información de sus Clientes, a saber: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, número de teléfono, dirección postal, Estado, provincia, código postal, ciudad.
7.3.2. Finalidades de la recogida de datos personales
Los datos recogidos durante la relación contractual son objeto de un tratamiento automatizado cuya finalidad es:
- ejecutar los compromisos contractuales;
- ponerse en contacto con los Clientes;
- evitar toda actividad ilícita o ilegal;
- hacer cumplir las condiciones generales;
- iniciar procedimientos judiciales;
- verificar la identidad de los Clientes.
7.3.3. Bases jurídicas del tratamiento
Los datos recogidos tienen como base jurídica una relación contractual.
7.3.4. Destinatarios de los datos
Los datos recogidos solo pueden ser consultados por el Editor, dentro de los límites estrictamente necesarios para la ejecución de los compromisos contractuales.
Estos datos, ya sea en forma individual o agregada, nunca se hacen libremente visibles para una tercera persona física.
7.3.5. Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales recogidos se conservan durante el tiempo de la relación contractual y durante el tiempo en que pueda exigirse la responsabilidad del Editor.
Transcurrido el plazo de conservación, el Editor se compromete a suprimir definitivamente los datos de las personas afectadas sin conservar copia alguna.
7.3.6. Seguridad y confidencialidad de los datos personales
Los datos personales se conservan en condiciones seguras, según los medios técnicos actuales, respetando las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos y de la legislación nacional vigente.
El acceso a los locales del Editor también está protegido.
7.3.7. Minimización de los datos
El Editor también puede recoger y tratar cualquier dato transmitido voluntariamente por sus Clientes.
El Editor orienta a sus Clientes para que solo faciliten los datos de carácter personal estrictamente necesarios para la ejecución de los compromisos contractuales.
El Editor se compromete a conservar y tratar únicamente los datos estrictamente necesarios para sus actividades profesionales, y suprimirá a la mayor brevedad todo dato recibido que no sea útil para sus actividades.
7.4. Respeto de los derechos
Los Clientes del Editor disponen de los siguientes derechos sobre sus datos personales, que pueden ejercer escribiendo a la dirección postal del Editor o cumplimentando el formulario de contacto en línea.
7.4.1. Derecho de información, de acceso y de comunicación de los datos
Los Clientes del Editor tienen la posibilidad de acceder a los datos personales que les conciernen.
Debido a la obligación de seguridad y de confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal que incumbe al Editor, las solicitudes solo se tramitarán si los Clientes acreditan su identidad, en particular mediante la presentación de una copia escaneada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud a través del formulario electrónico específico) o de una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud dirigida por escrito), ambas acompañadas de la mención «declaro por mi honor que la copia de este documento de identidad es conforme al original. Hecho en … el …», seguida de su firma.
Para ayudarles en su gestión, los Clientes encontrarán aquí un modelo de carta elaborado por la CNIL.
7.4.2. Derecho de rectificación, de supresión y derecho al olvido de los datos
Los Clientes del Editor tienen la posibilidad de solicitar la rectificación, la actualización, el bloqueo o la supresión de sus datos personales que puedan resultar, en su caso, inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos.
Los Clientes del Editor también pueden definir directrices generales y particulares relativas al destino de sus datos de carácter personal después de su fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida pueden exigir que se tenga en cuenta el fallecimiento de su familiar y/o que se realicen las actualizaciones necesarias.
Para ayudarles en su gestión, los Clientes encontrarán aquí un modelo de carta elaborado por la CNIL.
7.4.3. Derecho de oposición al tratamiento de datos
Los Clientes del Editor tienen la posibilidad de oponerse a un tratamiento de sus datos personales.
Para ayudarles en su gestión, los Clientes encontrarán aquí un modelo de carta elaborado por la CNIL.
7.4.4. Derecho a la portabilidad de los datos
Los Clientes del Editor tienen derecho a recibir los datos personales que hayan facilitado al Editor en un formato transferible, abierto y legible.
7.4.5. Derecho a la limitación del tratamiento
Los Clientes del Editor tienen derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales por parte del Editor. De este modo, sus datos solo podrán ser conservados, y ya no utilizados, por el Editor.
7.4.6. Plazos de respuesta
El Editor se compromete a responder a toda solicitud de acceso, de rectificación o de oposición, o a cualquier otra solicitud complementaria de información, en un plazo razonable que no podrá superar un mes a partir de la recepción de la solicitud.
7.4.7. Reclamación ante la autoridad competente
Si los Clientes del Editor consideran que el Editor no respeta sus obligaciones en relación con sus datos de carácter personal, pueden presentar una reclamación o una solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que pueden dirigir una solicitud aquí.
7.5. Transferencia de los datos recogidos
7.5.1. Transferencia a socios
El Editor recurre a proveedores autorizados para facilitar la recogida y el tratamiento de los datos de sus Clientes. Estos proveedores pueden estar situados fuera de la Unión Europea.
El Editor se ha asegurado previamente de que sus proveedores aplican garantías adecuadas y respetan condiciones estrictas en materia de confidencialidad, de uso y de protección de los datos, por ejemplo a través del Privacy Shield estadounidense.
El Editor recurre a los siguientes encargados del tratamiento:
| Socio | Condición | País destinatario | Tratamiento realizado | Garantías |
7.5.2. Transferencia por requerimiento o resolución judicial
Los Clientes consienten asimismo que el Editor comunique los datos recogidos a cualquier persona, por requerimiento de una autoridad estatal o por resolución judicial.
7.5.3. Transferencia en el marco de una fusión o de una adquisición
Si el Editor se ve implicado en una fusión, una venta de activos, una operación de financiación, una liquidación o quiebra o en una adquisición de la totalidad o de parte de su actividad por otra sociedad, los Clientes consienten que el Editor transmita los datos recogidos a dicha sociedad y que esta realice los tratamientos de datos personales contemplados en las presentes condiciones generales en lugar del Editor.
ARTÍCULO 8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1. Protección legal de los Contenidos del Sitio
Los Contenidos del Sitio pueden estar protegidos por los derechos de autor y el derecho de las bases de datos. Toda representación, reproducción, traducción, adaptación o transformación, total o parcial, realizada ilegalmente y sin el consentimiento del Editor o de sus derechohabientes o causahabientes constituye una infracción de los Libros I y III del Código de la Propiedad Intelectual francés y podrá dar lugar a acciones judiciales por vulneración de derechos de propiedad intelectual.
8.2. Protección contractual de los Contenidos del Sitio
El Internauta se compromete contractualmente frente al Editor a no utilizar, reproducir ni representar, de ninguna manera, los Contenidos del Sitio, estén o no protegidos por un derecho de propiedad intelectual, con un fin distinto de su lectura por un robot o un navegador. Esta prohibición no es aplicable a los robots de indexación cuyo único objeto sea escanear el contenido del Sitio con fines de indexación.
8.3. Protección de las condiciones generales
Las condiciones generales del Sitio, redactadas por el despacho Deshoulières Avocats Associés (www.deshoulieres-avocats.com), están protegidas por el derecho mercantil. Toda reproducción, total o parcial, realizada sin el consentimiento de Deshoulières Avocats Associés podrá dar lugar a acciones judiciales por parasitismo.
ARTÍCULO 9. ESTIPULACIONES FINALES
9.1. Derecho aplicable
Las presentes condiciones generales están sujetas a la aplicación del derecho francés.
9.2. Modificaciones de las presentes condiciones generales
Las presentes condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por el Editor. Las condiciones generales aplicables al Cliente son las vigentes el día de su pedido o de su conexión al presente Sitio; toda nueva conexión al espacio personal implica la aceptación, en su caso, de las nuevas condiciones generales.
9.3. Litigios
En virtud de la ordenanza francesa n.º 2015-1033, de 20 de agosto de 2015, todo litigio que pueda surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no haya podido alcanzarse previamente de forma amistosa entre las partes podrá someterse a un mediador de consumo, en las condiciones indicadas a continuación.
Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Así, todo profesional que venda a particulares está obligado a comunicar los datos de contacto de un mediador competente en caso de litigio, ya venda a distancia o en una tienda física (fuente: FEVAD).
De conformidad con los artículos L. 611-1 y siguientes del Código de Consumo francés, el Cliente consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa de un litigio. Los datos de contacto del mediador competente se comunican previa simple solicitud a info@decomotos.com.
9.4. Integridad
La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no supondrá la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su conjunto, que conservarán su pleno efecto y alcance. En tal supuesto, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una estipulación válida que corresponda al espíritu y al objeto del presente documento.
9.5. No renuncia
La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que le reconoce el presente documento no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a hacer valer dichos derechos.
9.6. Prospección telefónica
Se informa al Cliente de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la dirección https://www.bloctel.gouv.fr/.
9.7. Idiomas de las presentes condiciones generales
Las presentes condiciones generales están redactadas en francés. Las traducciones se facilitan a título informativo. En caso de divergencia, prevalece la versión francesa.
9.8. Cláusulas abusivas
Las estipulaciones de las presentes condiciones generales se aplican sin perjuicio del respeto de las disposiciones imperativas del Código de Consumo francés relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.