Rückgaberecht
Website-Rückerstattungsrichtlinie decomotos.com
anwandbar ab 02.10.2022
ARTIKEL 1. PARTEIEN
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt zwischan DekoMotos, SASU, kapital sozial : 1000 €, registriert im RCS von Aix-an-Provance en Frankreich le 01.02.2021, unter der Nummer 89412959200016, der Hauptsitz : 165 Chemin de la Guiramande, Residanz Yumi Bat C17, Etage 1, 13100 Aix an Provance, FR, Telefon: +33670816289, Email : decomotospro@gmail.com, Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Idantifikationsnummer : FR64894129592, im Folgandan „der Herausgeber“, und jede natürliche oder juristische Person des privatan oder öffantlichan Rechts, die auf der Website registriert ist, um ein Produkt zu kaufan, im Folgandan „der Kunde“.
ARTIKEL 2. DEFINITIONEN
« Kliant „: jede natürliche oder juristische Person des privatan oder öffantlichan Rechts, die auf der Website registriert ist.
« Inhalt der Seite » : Elemante jeglicher Art, die auf der Website veröffantlicht werdan, unabhängig davon, ob sie durch geistige Eigantumsrechte geschützt sind oder nicht, wie Texte, Bilder, Designs, Präsantationan, Videos, Diagramme, Strukturan, Datanbankan oder Software.
« Der Editor » : DekoMotos, SASU in seiner Eiganschaft als Herausgeber der Website übernomman.
« Internetnutzer „: jede natürliche oder juristische Person des privatan oder öffantlichan Rechts, die sich mit der Website verbindet.
« Produkt »: Eigantum jeglicher Art, das der Herausgeber auf der Website an Kundan verkauft.
« Seite? ˅ » : Website, auf die unter der URL zugegriffan werdan kann decomotos.com, sowie verwandte Subsites, Mirror-Seite? ˅s, Portale und URL-Variationan.
ARTIKEL 3. CHAMP D'ANWENDUNG
Die Website ist offan und kostanlos für alle Internetnutzer. Das Surfan auf der Website impliziert die Annahme dieser allgemeinan Bedingungan durch jedan Internetbanutzer. Die einfache Verbindung zur Website, auf welche Weise auch immer, insbesondere über einan Roboter oder einan Browser, impliziert die vollständige Annahme dieser allgemeinan Bedingungan. Bei der Registrierung auf der Website wird diese Annahme durch Ankreuzan des antsprechandan Kästchans bestätigt.
Der Internetnutzer erkannt damit an, diese vollständig gelesan und ohne Einschränkung akzeptiert zu haban.
Das Ankreuzan des vorgananntan Kästchans wird einer handschriftlichan Unterschrift des Internetnutzers gleichgestellt. Der Internetnutzer erkannt die Beweiskraft der automatischan Erfassungssysteme des Verlags an und verzichtet vorbehaltlich seines Geganbeweises auf deran Anfechtung im Streitfall.
Diese allgemeinan Bedingungan geltan für die Beziehungan zwischan dan Parteian unter Ausschluss aller anderan Bedingungan, insbesondere derjanigan des Internetbanutzers.
Die Annahme dieser Allgemeinan Geschäftsbedingungan setzt seitans der Internetnutzer voraus, dass sie dazu die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzan, oder andernfalls die Vollmacht eines Vormunds oder Pflegers, wann sie dazu nicht in der Lage sind, ihres gesetzlichan Vertreters, wann sie minderjährig sind, oder dass sie über eine Vollmacht verfügan, wann sie im Naman einer juristischan Person handeln.
ARTIKEL 4. ZWECK DER WEBSITE
Der Zweck der Website ist der Verkauf von Produktan an Kundan.
ARTIKEL 5. BESTELLSCHRITTE
5.1. Bestellt
Um eine Bestellung aufzugeben, können Internetnutzer ein oder mehrere Produkte auswählen und sie ihrem Warenkorb hinzufügen. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der Beschreibung jedes Artikels angegeben. Nach Abschluss der Bestellung gelangt er durch Anklicken des dafür vorgesehenen Buttons zu seinem Warenkorb.
5.2. Bestätigung der Bestellung durch den Internetnutzer
Indem sie ihren Warenkorb konsultieren, können Internetnutzer die Anzahl und Art der von ihnen ausgewählten Produkte überprüfen und ihren Einzelpreis sowie ihren Gesamtpreis überprüfen. Sie können ein oder mehrere Produkte aus ihrem Warenkorb entfernen.
Wenn ihre Bestellung zu ihnen passt, können Internetnutzer sie validieren. Sie greifen dann auf ein Formular zu, in das sie entweder ihre Verbindungskennungen eingeben können, falls sie diese bereits haben, oder sich auf der Website registrieren können, indem sie das Registrierungsformular mit ihren persönlichen Daten ausfüllen.
5.3. Zahlung durch den Kunden
As soon as they are connected or after they have fully completed the registration form, Customers will be invited to check or modify their delivery and billing details, then will be invited to make their payment by being redirected for this purpose. on the secure payment interface mit den Worten „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer ähnlichen Formulierung.
5.4. Auftragsbestätigung durch den Verlag
Nach tatsächlichem Zahlungseingang beim Verlag verpflichtet sich dieser, dem Auftraggeber den Eingang innerhalb von maximal 24 Stunden elektronisch zu bestätigen. Innerhalb derselben Frist verpflichtet sich der Verlag, dem Kunden eine E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung und der Bestätigung der Bearbeitung mit allen diesbezüglichen Informationen zuzusenden.
ARTIKEL 6. PREIS - ZAHLUNG
6.1. Preis
Die anwendbaren Preise sind diejenigen, die am Tag der Bestellung auf der Website angezeigt werden. Diese Preise können vom Verlag jederzeit geändert werden. Die angezeigten Preise gelten nur am Tag der Bestellung und haben keine Wirkung für die Zukunft.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern, ohne Versandkosten.
6.2. Zahlungsmethode
Der Kunde kann seine Zahlung per vornehmen Paypal, Stripe, ApplePay.
Im Rahmen von Kreditkartenzahlungen hat der Verlag keinen Zugriff auf Daten über die Zahlungsmittel des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank.
Bei Zahlung per Vorkasse, Scheck oder Banküberweisung beginnen Lieferfristen erst ab Zahlungseingang beim Verlag zu laufen.
6.3. Abrechnung
Der Verlag wird dem Auftraggeber nach jeder Zahlung eine Rechnung elektronisch zusenden bzw. zur Verfügung stellen. Der Kunde stimmt dem elektronischen Rechnungsversand ausdrücklich zu.
6.4. Zahlungsverzug
Die vereinbarten Zahlungstermine dürfen aus keinem Grund hinausgezögert werden, auch nicht im Streitfall.
Any amount not paid on the due date will give rise, automatically and without formal notice, to the application of late payment penalties calculated on the basis of a rate equal to 3 times the legal interest rate, without this penalty affects the payment of the sums grundsätzlich fällig.
In addition, any delay in payment will result in the invoicing of the defaulting Customer of recovery costs in the amount of 40 euros, the immediate payment of all sums remaining due regardless of the agreed deadlines, plus an indemnity of 20% of the amount as eine Vertragsstrafenklausel sowie die Möglichkeit, den Vertrag bei Verschulden des Kunden einseitig zu kündigen. Diese Klausel ist Teil der Bestimmungen von Artikel 1152 des Zivilgesetzbuchs, die es dem Richter ermöglichen, die Entschädigung zu kürzen, wenn der Richter sie für überhöht hält.
6.5. Eigentumsvorbehalt
Die verkauften Produkte bleiben gemäß dieser Eigentumsvorbehaltsklausel bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Verlags.
ARTIKEL 7. REKLAMATION – RÜCKTRITT – GEWÄHRLEISTUNG
7.1. Kundendienst
Der Kundendienst der Website ist über die Kontaktseite der Website erreichbar: https://decomotos.com/pages/contactez-nous oder per E-Mail unter decomotospro@gmail.com oder per Post an die in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse.
7.2. Widerrufsrecht – Fernabsatz
Dieser Artikel 7.2 gilt für den Kunden, der die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne des einleitenden Artikels des Verbrauchergesetzes hat.
7.2.1. Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften für den Fernabsatz hat der Kunde eine Frist von vierzehn vollen Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben oder Vertragsstrafen zu zahlen, mit Ausnahme gegebenenfalls der Rücksendekosten.
Bei Verträgen über die Erbringung einer Dienstleistung und/oder die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem Datenträger geliefert werden, läuft die im vorstehenden Absatz genannte Frist entweder ab dem Tag, an dem der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, oder ab Erhalt der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, bei Verträgen über den Kauf von Waren und Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen einschließlich der Lieferung von Waren.
Bei einer Bestellung, die sich auf mehrere getrennt gelieferte Waren bezieht oder bei einer Bestellung einer Ware, die aus Chargen oder mehreren Teilen besteht, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum gestaffelt erfolgt, läuft die Frist ab Erhalt der letzten Ware oder Partie bzw des letzten Stücks. Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums vorsehen, läuft die Frist ab Erhalt der ersten Ware.
Wenn die Frist von vierzehn Tagen an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
Die Entscheidung zum Widerruf muss dem Verlag unter den in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten durch eine eindeutige Erklärung mitgeteilt werden. Der Kunde hat beispielsweise die Möglichkeit, das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellte Standardformular zu verwenden. In jedem Fall wird der Verlag dem Kunden schnellstmöglich per E-Mail eine Empfangsbestätigung über den Widerruf übermitteln.
7.2.2. Wirkungen des Widerrufsrechts
Der Kunde gibt die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung an den Gewerbetreibenden oder eine von diesem beauftragte Person zurück oder sendet sie zurück.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist der Gewerbetreibende verpflichtet, dem Kunden alle gezahlten Beträge so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Ausübung dieses Rechts zu erstatten. Gegebenenfalls kann der Gewerbetreibende die Erstattung aufschieben, bis die Produkte zurückerlangt sind oder bis der Kunde den Versand der Produkte nachgewiesen hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Darüber hinaus wird der geschuldete Betrag von Gesetzes wegen zum geltenden gesetzlichen Satz verzinst, wie in Artikel L. 242-4 des Verbrauchergesetzes festgelegt.
Gegebenenfalls führt der Gewerbetreibende die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel durch, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels ausdrücklich zu und sofern für die Rückzahlung keine Kosten anfallen Klient. Der Gewerbetreibende ist jedoch nicht verpflichtet, die Mehrkosten zu erstatten, wenn der Kunde ausdrücklich eine teurere Versandart als die angebotene Standardversandart gewählt hat.
Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Diese Kosten werden auf maximal geschätzt 20 Euro, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zurückgesendet werden kann.
Die Haftung des Kunden wird nur in Bezug auf die Wertminderung des Produkts übernommen, die aus Manipulationen resultiert, die nicht erforderlich sind, um die Art, die Eigenschaften und das ordnungsgemäße Funktionieren dieses Produkts festzustellen.
Die Bedingungen, Fristen und Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts sind im Musterformular am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.
7.2.3. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen:
- die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde;
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
- Lieferung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder schnell verfallen können;
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Kunden entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
- Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung auf mehr als dreißig Tage hinausgeschoben wird und deren bei Vertragsschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Kunden zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die zur Bewältigung des Notfalls unbedingt erforderlich sind;
- Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn sie vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden;
- Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
- bei einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen;
- Bereitstellung von Beherbergungsleistungen, ausgenommen Wohnunterkünfte, Warenbeförderungsleistungen, Autovermietung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder für einen bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen;
- Lieferung von nicht auf einem materiellen Datenträger gelieferten digitalen Inhalten, mit deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde.
Ebenso besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen, die von beiden Parteien auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig ausgeführt werden, bevor dieser sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
7.3. Kündigung des Vertrages auf Initiative des Kunden
Der Verbraucherkunde kann den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen, wenn der Liefertermin der Ware um mehr als sieben Tage überschritten wird. Dem Kunden werden dann die ihm bei Auftragserteilung entstandenen Beträge erstattet.
Diese Klausel gilt nicht, wenn der Lieferverzug auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. In einem solchen Fall verpflichtet sich der Kunde, keine rechtlichen Schritte gegen den Verlag einzuleiten und verzichtet auf das Recht, die in diesem Artikel vorgesehene Lösung des Verkaufs in Anspruch zu nehmen.
7.4. Garantien
7.4.1. Garantie gegen sichtbare Fehler und Mängel
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob sich die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung in gutem Zustand befinden. Diese Überprüfung muss sich insbesondere auf Qualität, Mengen und Referenzen der Produkte sowie deren Übereinstimmung mit der Bestellung beziehen. Nach einer Frist von drei Tagen ab Lieferung wird keine Reklamation mehr berücksichtigt. In jedem Fall wird jede Reklamation bezüglich der gelieferten Pakete nur berücksichtigt, wenn der Kunde, der die Eigenschaft eines Kaufmanns hat, gegenüber dem Spediteur Vorbehalte gemäß Artikel L. 133-3 ff. des Handelsgesetzbuchs geäußert hat.
7.4.2. Gewährleistung gegen Mängel und versteckte Mängel
7.4.2.1. Gesetzliche Garantien
Die Kunden haben eine gesetzliche Garantie für die ordnungsgemäße Lieferung (Artikel 1604 des Bürgerlichen Gesetzbuchs), eine gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 und s. des Bürgerlichen Gesetzbuchs) und eine Sicherheitsgarantie (Artikel 1245 und s. des Bürgerlichen Gesetzbuchs). .
Kunden, die Verbraucher sind, haben auch eine gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-4 ff. Verbrauchergesetzbuch).
7.4.2.2. Herkömmliche Garantie
Die Produkte profitieren zusätzlich zur gesetzlichen Garantie von einer auf französischem Hoheitsgebiet üblichen Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von 1 Jahre ab Lieferung des Produkts.
7.4.2.3. Zurückkehren
Um die Garantie geltend zu machen, ist es Sache des Kunden, das Produkt an die Adresse des Hauptsitzes des Herausgebers zurückzusenden, zusammen mit einem erläuternden Schreiben, in dem entweder Reparatur, Umtausch oder Rückerstattung verlangt werden.
In jedem Fall wird der Kunde gebeten, die Anweisungen des Verlags in Bezug auf die Rückgabe der Produkte genau zu befolgen.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, mit Ausnahme von Verbraucherkunden, die die Konformitätsgarantie der Artikel L. 217-4 und s. des Verbrauchergesetzbuches.
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Der Verbraucherkunde hat eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware, um gegenüber dem Verkäufer tätig zu werden. Als solcher kann er zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts wählen, vorbehaltlich der in Artikel L.217-9 des Verbrauchergesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen. Schließlich ist der Kunde in den 24 Monaten nach der Lieferung des besagten Produkts, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, vom Nachweis der Vertragswidrigkeit des Produkts befreit.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt gegebenenfalls unabhängig von der gewerblichen Garantie.
Entscheidet sich der Verbraucherkunde für die Inanspruchnahme der Garantie für versteckte Mängel, kann er zwischen der Rückgängigmachung des Kaufs oder einer Minderung des Kaufpreises wählen. |
ARTIKEL 8. BESTIMMUNGEN FINALE
8.1. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts.
8.2. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Herausgeber jederzeit geändert werden. Die für den Kunden geltenden allgemeinen Bedingungen sind diejenigen, die am Tag seiner Bestellung oder seiner Verbindung zu dieser Website in Kraft sind, wobei jede neue Verbindung zum persönlichen Bereich gegebenenfalls die Annahme der neuen allgemeinen Bedingungen erfordert.
8.3. Streitigkeiten
Pursuant to Ordinance No. 2015-1033 of August 20, 2015, all disputes with a Consumer Customer which may arise in the context of the execution of these general conditions and whose solution could not be found prior to the amicable agreement between the parties must be eingereicht.
Darüber hinaus wird der Verbraucherkunde über die Existenz der Online-Streitbeilegungsplattform informiert, die unter der folgenden URL-Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Seit dem 1. Januar 2016 ist die Mediation für alle verpflichtend. Daher muss jeder professionelle Verkäufer im Streitfall die Kontaktdaten eines kompetenten Mediators mitteilen, unabhängig davon, ob er aus der Ferne oder in einem physischen Geschäft verkauft (Quelle: FEVAD).
Vermittlungs-Service / https://www.mediation-service.fr/
8.4. Ganzheit
Die Nichtigkeit einer der Klauseln dieses Vertrages hat nicht die Nichtigkeit der anderen Klauseln des Vertrages oder des Vertrages als Ganzes zur Folge, die ihre volle Wirkung und Reichweite behalten. In einem solchen Fall müssen die Parteien die aufgehobene Bestimmung nach Möglichkeit durch eine dem Sinn und Zweck dieser Geschenke entsprechende gültige Bestimmung ersetzen.
8.5. Verzichtserklärung
Die Nichtausübung der ihm hiernach zuerkannten Rechte durch den Verlag kann in keinem Fall als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte ausgelegt werden.
8.6. Telefonische Akquise
Der Kunde wird darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, sich unter der Adresse in die Widerspruchsliste gegen Kaltakquise eintragen zu lassen http://www.bloctel.gouv.fr/.
8.7. Sprachen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in französischer Sprache angeboten.
8.8. Unfaire Bedingungen
Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich der Einhaltung der zwingenden Bestimmungen des Verbrauchergesetzes über missbräuchliche Klauseln in Verträgen, die zwischen einem Gewerbetreibenden und einem Verbraucher geschlossen werden.