VERKAUFSBEDINGUNGEN
Verkaufsbedingungen
Präambel
Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte sind in den Katalogen des Verkäufers aufgeführt. Die dargestellten Fotos und Grafiken sind unverbindlich und unterliegen nicht der Verantwortung des Verkäufers. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich anhand der Beschreibung jedes Produkts über dessen Eigenschaften und wesentliche Besonderheiten zu informieren.
Produktangebote unterliegen der Verfügbarkeit.
Gemäß dem einleitenden Artikel des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt: Digitale Inhalte sind definiert als Jedes materielle persönliche Eigentum, das digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst in einer Weise enthält oder damit verbunden ist, dass das Fehlen des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung das Eigentum daran hindern würde, seine Funktionen zu erfüllen..
Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung setzt daher die Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Artikel 1 - Grundsätze
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. Der Kunde nimmt sie vorbehaltlos an.
Unter Ausschluss aller anderen Bedingungen gelten die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, insbesondere diejenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über Marketing- oder andere Vertriebskanäle gelten.
Sie sind auf der Website https://decomotos.com verfügbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor allen anderen Versionen oder anderen widersprüchlichen Dokumenten.
Käufer und Verkäufer vereinbaren, dass für ihre Beziehung ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Diese gelten, sobald sie online veröffentlicht werden.
Fehlt eine Verkaufsbedingung, wird davon ausgegangen, dass sie den geltenden Praktiken im Fernabsatzsektor unterliegt, dessen Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.
Artikel 2 - Inhalt
Zweck.Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren festzulegen, die der Verkäufer dem Käufer vom https://Website decomotos.com.
Kapazität. Die Nutzung der Website zum Aufgeben einer Bestellung setzt die Annahme aller Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Der Kunde erklärt, dass er nach dem Recht seines Landes volljährig und geschäftsfähig ist oder dass er aufgrund eines gültigen Mandats die Person vertritt, für die er die Bestellung aufgibt.
Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jedem Kauf gelesen und akzeptiert hat, was bedeutet, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert. Mit der Annahme erkennt der Kunde an, dass er vor einer Bestellung vom Unternehmen ausreichende Informationen und Beratung erhalten hat, die es ihm ermöglichen, sicherzustellen, dass der Inhalt der Bestellung seinen Bedürfnissen entspricht. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Gesamtheit der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen ihres Vertragsverhältnisses dar.
Sofern kein gegenteiliger Beweis erbracht wird, stellen die auf der Website erfassten Daten einen Beweis aller Tatsachen, Annahmen und Transaktionen dar.
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren, die der Verkäufer dem Käufer über die Website anbietet, festzulegen https://decomotos.com
Artikel 3 - Die Bestellung
Der Käufer kann online über den Online-Katalog und das darin vorgesehene Formular für jedes Produkt eine Bestellung aufgeben, solange der Vorrat reicht.
Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der bestellten Ware informiert.
Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Käufer die vorliegenden Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er auf die entsprechende Stelle klickt. Sie müssen außerdem die Lieferadresse und -methode auswählen und abschließend die Zahlungsmethode bestätigen.
Der Verkauf gilt als endgültig:
- nachdem der Verkäufer dem Käufer per E-Mail eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat;
- und nach Eingang des vollständigen Preises beim Verkäufer.
Mit jeder Bestellung akzeptieren Sie die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte. Eventuelle Streitigkeiten zu diesem Punkt werden im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der unten genannten Garantien beigelegt.
In bestimmten Fällen, beispielsweise bei Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem behoben ist.
Bei Fragen zur Nachverfolgung einer Bestellung kann der Käufer eine E-Mail an den Verkäufer an die folgende E-Mail-Adresse senden: info@decomotos.com
Rufen Sie die folgende Telefonnummer an: Montag bis Freitag, 10 bis 18 Uhr.
Die digitalisierten Register, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Unternehmens aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
Artikel 4 – Vorvertragliche Informationen
Bevor der Käufer eine Bestellung aufgibt und einen Vertrag abschließt, bestätigt er, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle in Artikel L. 221-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen gelesen und verstanden hat.
Dem Käufer werden folgende Informationen klar und verständlich zur Verfügung gestellt:
- die wesentlichen Merkmale der Immobilie;
- der Preis der Ware und/oder die Methode zur Preisberechnung;
- gegebenenfalls zusätzlich anfallende Fracht-, Liefer- oder Portokosten und sonstige anfallende Abgaben;
- mangels sofortiger Vertragserfüllung das Datum oder die Uhrzeit, bis zu der sich der Verkäufer zur Lieferung der Waren verpflichtet, unabhängig vom Preis;
- Informationen über die Identität des Verkäufers, postalische, telefonische und elektronische Kontaktdaten und Aktivitäten, rechtliche Garantien, Funktionalitäten digitaler Inhalte und gegebenenfalls Interoperabilität, das Bestehen und die Umsetzung von Garantien und anderen Vertragsbedingungen.
Artikel 5 – Elektronische Signatur
Die Online-Angabe der Kreditkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Käufers:
- Zahlung der gemäß der Bestellung geschuldeten Beträge;
- Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Kreditkarte wird der Käufer gebeten, sich, sobald er diese Verwendung bemerkt, an den Verkäufer unter der folgenden E-Mail-Adresse zu wenden: info @decomotos.com
Oder unter folgender Telefonnummer: .
Artikel 6 – Auftragsbestätigung
Der Verkäufer übermittelt dem Käufer nach erfolgter Zahlung eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Artikel 7 – Transaktionsnachweis
Computergestützte Register, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers geführt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
Artikel 8 – Produktinformationen
Die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und vom Verkäufer als verkauft gekennzeichnet sind. Sie werden angeboten, solange der Vorrat reicht.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Der Verkäufer kann jedoch nicht für etwaige Fehler oder Auslassungen in dieser Präsentation haftbar gemacht werden.
Produktfotos sind nicht verbindlich.
Artikel 9 – Preisbedingungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen aktuellen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.
Die Preise sind in Euro angegeben.
Der Kunde, der ein Produkt kauft, das inklusive aller Steuern verkauft wird, sieht einen Preis, der die am Tag des Kaufs des Produkts geltende Mehrwertsteuer berücksichtigt. Jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird sich im Preis der Produkte widerspiegeln. Wenn das Unternehmen von der Mehrwertsteuer befreit ist, kann es seine Produkte rechtmäßig ohne Steuer (HT) in Rechnung stellen.
Für den Fall, dass ein Kunde mit Sitz in einem Land der Europäischen Union für den Erhalt seiner Bestellung Mehrwertsteuer entrichten muss, muss dieser den Verkäufer informieren, bevor er die vom Spediteur oder den Zollbehörden geforderten Beträge begleicht, damit der Verkäufer dies tun kann die Situation für den Kunden rechtmäßig klären.
Hat der Kunde dennoch mit der Zollabfertigung verbundene Kosten wie Mehrwertsteuer, Zölle oder sonstige Bearbeitungsgebühren bezahlt, kann der Kunde nur die Erstattung der Mehrwertsteuer und der Zölle verlangen, sofern er einen zulässigen Zahlungsnachweis vorlegt.
Bei Einkäufen in Länder außerhalb der Europäischen Union und Andorra werden dem Kunden Einfuhrkosten wie Mehrwertsteuer oder Zölle in Rechnung gestellt. Der Verkäufer kann nicht für zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung oder anderen Einfuhrgebühren haftbar gemacht werden.
Artikel 10 – Zahlungsart
Hierbei handelt es sich um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung, das heißt, mit der Auftragserteilung ist die Zahlung durch den Käufer verbunden.
Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer alle vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsarten zur Auswahl. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm bei der Bestätigung des Bestellformulars gewählten Zahlungsart verfügt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die gesamte Bestellabwicklung und Lieferung auszusetzen, wenn die Genehmigung einer Zahlung per Kreditkarte durch offiziell akkreditierte Organisationen verweigert wird oder die Zahlung nicht erfolgt. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Käufers nicht auszuführen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.
Die vollständige Zahlung muss am Tag der Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen erfolgen:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard usw.)
- Paypal
Sonderangebote und Rabattgutscheine.Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zeitlich begrenzte Einführungsangebote, Sonderangebote oder Preisnachlässe für seine Produkte vorzuschlagen und seine Angebote und Preise auf der Website jederzeit unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen zu ändern. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts durch den Kunden gelten. Der Kunde darf vor oder nach dem Kauf keine anderen Preise in Anspruch nehmen. Gutscheine können besonderen Bedingungen unterliegen und bleiben für den Begünstigten streng persönlich und dürfen nur einmal verwendet werden.
Im Falle eines Zahlungsvorfallsund/oder Betrug. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die gesamte Bestellabwicklung und Lieferung auszusetzen, wenn offiziell akkreditierte Organisationen keine Zahlung leisten oder die Genehmigung zur Zahlung per Kreditkarte verweigern. Das Unternehmen behält sich insbesondere das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung eines Kunden abzulehnen, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.
Das Unternehmen kann den Kunden kontaktieren, um zusätzliche Dokumente anzufordern, um die Zahlung für die Bestellung abzuschließen. Das Unternehmen kann sich auf Informationen verlassen, die das Auftragsanalysesystem bereitstellt. Die Bereitstellung der angeforderten Unterlagen ist für die Auftragsbestätigung durch das Unternehmen erforderlich. Zur Bekämpfung von Kreditkartenbetrug kann das Unternehmen vor der Auslieferung des Produkts eine Sichtprüfung des Zahlungsmittels durchführen. Im Falle einer betrügerischen Nutzung der Kreditkarte des Kunden wird der Kunde gebeten, das Unternehmen zu kontaktieren, sobald eine solche Nutzung festgestellt wird, unbeschadet etwaiger Schritte, die der Kunde möglicherweise bei seiner Bank unternehmen muss.
Zahlungsverzug oder Zahlungsverzögerung. Bei Zahlungsverzug oder Zahlungsverzug des Verbrauchers oder gewerblichen Kunden gelten die gesetzlich vorgesehenen Zinsen und Vertragsstrafen.
Artikel 11 – Produktverfügbarkeit – Rückerstattungen – Lösung
Außer in Fällen höherer Gewalt oder bei Schließung des Online-Shops, die auf der Homepage der Website deutlich bekannt gegeben wird, gelten die unten angegebenen Versandzeiten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Lieferzeiten beginnen ab dem in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Bestelldatum.
Die Lieferbedingungen werden dem Käufer im Einzelfall mitgeteilt.
Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der Lieferfrist ist der Käufer verpflichtet, vor Vertragsbruch vom Verkäufer Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu verlangen.
Ist bis zum Ablauf dieser neuen Frist keine Leistung erbracht, steht es dem Käufer frei, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen.
Der Vertrag gilt als gekündigt, wenn der Verkäufer das Schreiben oder Schreiben erhält, in dem er über die Kündigung informiert wird, es sei denn, der Gewerbetreibende hat in der Zwischenzeit seine Leistung erbracht.
Der Besteller kann jedoch sofort vom Vertrag zurücktreten, wenn er die vorstehenden Termine oder Fristen für eine wesentliche Vertragsbedingung hält.
In diesem Fall ist der Verkäufer bei Vertragsbeendigung verpflichtet, dem Käufer alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeendigung zurückzuerstatten.
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 12 - Lieferbedingungen
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Verfügungsgewalt über die Ware auf den Verbraucher. Die Lieferung der bestellten Produkte an den Käufer erfolgt durch den Lieferanten des Verkäufers gemäß den oben genannten Bedingungen und Fristen.
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse. Der Käufer muss daher sicherstellen, dass diese Adresse korrekt ist. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Auf Wunsch des Käufers kann eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse gesendet werden, indem die entsprechende Option im Bestellformular aktiviert wird.
Ist der Käufer am Tag der Zustellung abwesend, hinterlässt der Zusteller eine Lieferbenachrichtigung im Briefkasten, damit der Käufer das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Uhrzeit abholen kann.
Sollte die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, eingerissen oder offen sein, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, muss der Käufer die Annahme des Pakets ablehnen und auf dem Lieferschein einen Vorbehalt vermerken (Paket abgelehnt, weil geöffnet oder beschädigt).
Der Käufer muss jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Pakete, kaputte Produkte usw.) auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit seiner Unterschrift angeben.
Diese Prüfung gilt als erfolgt, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Der Käufer muss diese Vorbehalte dann dem Spediteur spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Artikel per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder Post an den Verkäufer an die auf der Website angegebene Adresse senden rechtlicher Hinweis.
Wenn Produkte an den Verkäufer zurückgegeben werden müssen, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an den Verkäufer zurückgegeben werden. Außerhalb dieser Frist geltend gemachte Ansprüche werden nicht anerkannt. Rücksendungen werden nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert.
Produkte sollten an folgende Adresse zurückgesendet werden:
- Aline BERTAGNE, 219 Montere Pichou, 13016 Marseille, Frankreich
Das Produkt wird innerhalb von maximal 20 Tagen geliefert.
Die Produkte werden zum Verkauf angeboten und geliefert, solange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Kunde unverzüglich vom Unternehmen informiert, das ein Produkt mit gleichwertiger Qualität und gleichwertigem Preis anbieten kann oder, falls dies nicht der Fall ist, eine Rückerstattung der Bestellung veranlassen kann, wenn der Kunde ein Verbraucher ist. Abgesehen von der Erstattung des Preises für das nicht verfügbare Produkt ist das Unternehmen nicht zur Zahlung einer Entschädigung bei einem Rücktritt verpflichtet, es sei denn, es hat die Nichterfüllung des Vertrages persönlich zu vertreten.
Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Unternehmens.
Artikel 13 - Lieferfehler
Der Käufer muss den Verkäufer am Tag der Lieferung, spätestens jedoch am ersten Werktag nach der Lieferung, über jeden Anspruch auf einen Lieferfehler und/oder eine Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität im Verhältnis zu den Angaben informieren auf dem Bestellformular. Nach Ablauf dieser Frist geltend gemachte Ansprüche werden abgelehnt.
Der Anspruch kann nach Wahl des Käufers wie folgt geltend gemacht werden:
- telefonisch unter der folgenden Nummer
- per E-Mail an folgende Adresse: info@decomotos.com
Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Käufer.
Nach Eingang der Reklamation weist der Verkäufer dem/den betroffenen Produkt(en) eine Umtauschnummer zu und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produktes ist erst nach Zuteilung der Umtauschnummer möglich.
Artikel 14 - Produktgarantie
14-1 Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verkäufer garantiert die Konformität der verkauften Waren mit dem Vertrag und ermöglicht dem Käufer, die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-3 ff. in Anspruch zu nehmen. des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Im Falle der Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie beachten Sie bitte Folgendes:
- Der Käufer hat eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware, um Klage zu erheben;
- Der Käufer kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-17 des französischen Verbraucherschutzgesetzes;
- Der Käufer muss die Nichtkonformität der Ware innerhalb von 24 Monaten (12 Monate bei gebrauchten Waren) nach Lieferung der Ware nicht nachweisen.
14-2 Gesetzliche Gewährleistung bei versteckten Mängeln
Gemäß den Artikeln 1641 ff. Gemäß dem französischen Bürgerlichen Gesetzbuch haftet der Verkäufer für versteckte Mängel der verkauften Waren. Es obliegt dem Käufer nachzuweisen, dass die Mängel bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs vorhanden waren und geeignet sind die Ware für ihren vorgesehenen Verwendungszweck unbrauchbar machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Der Käufer kann gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs zwischen einem Rücktritt vom Verkauf oder einer Preisminderung wählen.
Artikel 15 – Widerrufsrecht
Anwendung des Widerrufsrechts
Der Käufer hat ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um alle Artikel, die ihm nicht passen, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die weiterhin vom Käufer zu tragen sind.
Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie als Neuware weitervermarktet werden können, zusammen mit der Kaufrechnung.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte können nicht zurückgenommen werden.
Das Widerrufsrecht können Sie online über das auf dieser Website verfügbare Widerrufsformular ausüben. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt. Jede andere Art der Rücktrittserklärung ist zulässig. Es muss eindeutig sein und den Rückzugswunsch zum Ausdruck bringen.
Wird innerhalb der vorgenannten Frist von dem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, muss der Kunde sein Widerrufsrecht belehren
per E-Mail an folgende Adresse info@decomotos.com
Der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte sowie die Versandkosten werden erstattet.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der vom Käufer zurückgegebenen Produkte beim Verkäufer unter den oben genannten Bedingungen.
Ausnahmen
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen nicht ausgeübt werden:
- die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Händler keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
- die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;
- die Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;
- die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung um mehr als dreißig Tage verzögert wird und deren bei Vertragsschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und vom Verbraucher ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;
- die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;
- Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
- die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Mehrkosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine Versandart gewählt hat, die teurer ist als die vom Unternehmer angebotene Standardversandart.
Artikel 16 – Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Grund für die Befreiung der Parteien von ihren Verpflichtungen und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Verschwinden informieren.
Als höhere Gewalt gilt jedes unabwendbare Ereignis oder jeder Umstand, der außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt, unvorhersehbar, unvermeidbar und unabhängig vom Willen der Parteien ist und den die Parteien trotz aller angemessenen gegenteiligen Bemühungen nicht verhindern können. Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse gelten neben den in der Rechtsprechung französischer Gerichte üblicherweise anerkannten Ereignissen ausdrücklich folgende Fälle: Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Feuer, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Ausfall von Telekommunikationsnetze oder spezifische Schwierigkeiten bei Telekommunikationsnetzen außerhalb der Kunden.
Die Parteien treffen sich, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate an, können die vorliegenden Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
Artikel 17 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der alleiniger Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist.
Der Käufer verpflichtet sich, diese Inhalte nicht zu nutzen; Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen.
Artikel 18 - Datenschutz
Die vom Besteller angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich.
Sie können den Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen zuständig sind.
Der Käufer hat ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann gemäß den auf der angegebenen Bedingungen ausgeübt werden https://decomotos.com Webseite.
Artikel 19 – Teilweise Nichtvalidierung
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt oder für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
Artikel 20 - Nichtverzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung für die Zukunft ausgelegt werden.
Artikel 21 - Titel
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen den am Anfang der Klauseln aufgeführten Überschriften und einer der Klauseln werden die Überschriften für nichtexistent erklärt.
Artikel 22 – Vertragssprache
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall der französische Text maßgebend.
Artikel 23 – Vermittlung und Beilegung von Streitigkeiten
Der Käufer kann im Streitfall auf eine herkömmliche Schlichtung zurückgreifen, insbesondere bei der Commission de la Médiation de la Consommation oder bei bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen, oder auf eine alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung). Den Namen, die Kontaktdaten und die E-Mail-Adresse des Mediators finden Sie auf unserer Website.
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Vertragserfüllung hat der Verbraucherkunde mit Wohnsitz in Europa die Möglichkeit, vor der Einleitung rechtlicher Schritte einen Verbrauchervermittler in Anspruch zu nehmen.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden in der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artikel 24 - Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem andorranischen Recht. Die zuständigen Gerichte sind die andorranischen Gerichte.
Dies gilt sowohl für materielle als auch formelle Regelungen. Im Falle einer Streitigkeit oder Reklamation sollte sich der Käufer zunächst an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.
Artikel 25 – Schutz personenbezogener Daten
Erfasste Daten
Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten lauten wie folgt:
- Kontoeröffnung: Vornamen, Nachnamen, Zahlungs- und Standortdaten
- Verbindung: Bei der Verbindung des Nutzers mit der Website werden von dieser insbesondere Vornamen, Nachnamen, Zahlungsdaten, Verbindungsdaten, Nutzungsdaten und Standortdaten erfasst
- Profil: Durch die Nutzung der auf der Website bereitgestellten Dienste können Sie ein Profil ausfüllen, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann. - Zahlung: Bei der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen erfasst die Website Finanzdaten in Bezug auf das Bankkonto des Benutzers oder Kreditkarte;
- Kommunikation: Bei der Nutzung der Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern werden Daten über die Kommunikation des Nutzers vorübergehend gespeichert;
- Kekse:Für die Nutzung der Website werden Cookies verwendet. Benutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen deaktivieren.
Verwendung personenbezogener Daten
Von Benutzern erfasste personenbezogene Daten werden verwendet, um Website-Dienste bereitzustellen und zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Im Einzelnen wird es für folgende Zwecke verwendet:
- Zugriff und Nutzung der Website durch den Benutzer;
- Verwaltung und Optimierung der Website;
- Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste;
- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Benutzer übermittelten Daten;
- dem Benutzer die Möglichkeit bieten, mit anderen Benutzern der Website zu kommunizieren;
- Implementierung der Benutzerunterstützung;
- Dienstleistungen personalisieren, indem Anzeigen basierend auf dem Browserverlauf und den Präferenzen des Benutzers angezeigt werden;
- Prävention und Erkennung von Betrug, Malware und Management von Sicherheitsvorfällen;
- Verwaltung etwaiger Streitigkeiten mit Benutzern;
- Versenden von Handels- und Werbeinformationen entsprechend den Präferenzen des Benutzers.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
In folgenden Fällen können personenbezogene Daten an Drittunternehmen weitergegeben werden:
- Wenn der Benutzer Zahlungsdienste nutzt, arbeitet die Website mit externen Bank- und Finanzunternehmen zusammen, mit denen sie Verträge zur Umsetzung dieser Dienste abgeschlossen hat.
- wenn der Nutzer öffentlich zugängliche Informationen in den kostenlosen Kommentarbereichen der Website veröffentlicht;
- wenn der Benutzer einer Website eines Dritten den Zugriff auf seine Daten gestattet;
- wenn die Website die Dienste von Dienstleistern nutzt, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Dienstleister haben zur Erbringung dieser Dienste nur eingeschränkten Zugriff auf die Daten des Nutzers und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden;
- Sofern gesetzlich vorgeschrieben, kann die Website Daten übermitteln, um Ansprüche gegen die Website geltend zu machen und Verwaltungs- und Gerichtsverfahren nachzukommen;
- Wenn die Website an einer Fusion, einem Erwerb, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer Zwangsverwaltung beteiligt ist, kann es erforderlich sein, alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, zu verkaufen oder zu teilen. In diesem Fall werden die Nutzer vor der Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte informiert.
Sicherheit und Vertraulichkeit
Die Website implementiert organisatorische, technische, softwaretechnische und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine völlig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.
Implementierung von Benutzerrechten
Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Nutzer die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie eine Anfrage an die folgende Adresse senden: info@decomotos.com
- Zugriffsrecht: Benutzer können ihr Recht auf Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten ausüben. In diesem Fall kann die Website vor der Ausübung dieses Rechts einen Nachweis der Identität des Benutzers verlangen, um deren Richtigkeit zu überprüfen.
- das Recht auf Berichtigung: Wenn die von der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie eine Aktualisierung der Informationen verlangen.
- das Recht auf Löschung: Benutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen.
- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Benutzer können von der Website eine Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO dargelegten Annahmen verlangen.
- das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen: Benutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO dargelegten Annahmen widersprechen.
- das Recht auf Portabilität: Sie können verlangen, dass die Website ihre personenbezogenen Daten an sie zurückgibt, damit sie diese an eine neue Website weitergeben können.
Entwicklung dieser Klausel
Die Website behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung der vorliegenden Klausel zum Schutz personenbezogener Daten verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Die Website wird die Nutzer außerdem mindestens 15 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail über die Änderung informieren. Wenn der Nutzer mit den Bedingungen des neuen Wortlauts der Klausel zum Schutz personenbezogener Daten nicht einverstanden ist, kann er sein Konto löschen.