Wie können wir Ihnen helfen?
Ich habe ein 100% personalisiertes bestellt 🧑🎨
Nach Ihrer Bestellung wird Ihnen ein Entwurf über WhatsApp innerhalb von 7 bis 10 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) zugesendet.
"Sobald das Layout mit Ihnen genehmigt ist, werden wir sofort mit dem Druck und dem Versand 📦 beginnen."
Die Lieferzeit wird auf 7 bis 15 Tage geschätzt 🚚 (über DPD oder Colissimo).
Ich habe ein semi-personalisiertes bestellt 🎨
Nach Ihrer Bestellung wird Ihnen ein Entwurf über WhatsApp innerhalb von 7 bis 10 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) zugesendet.
"Sobald das Layout mit Ihnen genehmigt ist, werden wir sofort mit dem Druck und dem Versand 📦 beginnen."
Die Lieferzeit wird auf 7 bis 15 Tage geschätzt 🚚 (über DPD oder Colissimo).
Ich habe ein vorgefertigtes Kit bestellt 🏍️
Die Bearbeitungszeit beträgt etwa 10 Werktage (von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Sobald das Paket versendet wurde, müssen Sie mit 7 bis 15 Tagen rechnen, bis es bei Ihnen ankommt 🚚.
⚠️ Wenn die Änderungen nur die Nummer oder den Namen des Fahrers betreffen, senden wir kein Layout.
Ich suche ein einsatzbereites Design.
Wir empfehlen Ihnen ein vorgefertigtes Kit 😄.
Sie können Anpassungen (Name, Nummer, Logo, Farben) nach Ihren Bedürfnissen vornehmen.
Verwenden Sie unsere Suchleiste, um das Modell Ihres Motorrads leicht zu finden und auf die bereits angepassten Kits zuzugreifen.
Wenn Sie Ihr Glück nicht finden, entdecken Sie unsere halb-personalisierten Kits, die Sie hier finden: ➡️ Halb-personalisierte Dekokits ⬅️.
Sie sind an alle Motorräder anpassbar und nach Ihren Wünschen modifizierbar.
Ich suche ein vollständig anpassbares Design.
Für ein vollständig anpassbares Design empfehlen wir Ihnen, sich für ➡️ unsere semi-personalisierten Kits ⬅️.
Sie haben die Möglichkeit, jeden Aspekt anzupassen, einschließlich Farben, Namen, Nummer und Logos, um ein Set zu erstellen, das Ihren Erwartungen perfekt entspricht.
Alle unsere Designs ➡️ halb-personalisiert ⬅️ sind an Ihr Motorradmodell anpassbar.
Ich suche totale kreative Freiheit.
Für totale kreative Freiheit empfehlen wir Ihnen unsere ➡️ 100 % personalisierten Kits ⬅️.
Sie können ein wirklich einzigartiges Design erstellen, indem Sie jedes Detail nach Ihrem Geschmack anpassen: Kit-Thema, Farben, Name, Nummer, Logos und vieles mehr.
Unsere Designer werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Kit Ihrer Träume zu erstellen.
Zögern Sie nicht, unseren Katalog zu konsultieren, um alle Möglichkeiten zu entdecken, die Ihnen offenstehen, und sich inspirieren zu lassen.
Mein Motorradmodell ist nicht auf der Website 🏍️
ALLE DESIGNs unserer Seite sind anpassbar an ALLE MOTORMODELLE.
Wenn Sie ein Kit an Ihr Motorrad anpassen möchten, klicken Sie einfach auf „An ein anderes Motorrad anpassen“ im Optionsmenü und geben Sie das Modell Ihres Motorrads sowie das Jahr an.
Alle Modelle ➡️ halb-personalisiert ⬅️ sind an ALLE Motorräder anpassbar.
Für alle Anfragen kontaktieren Sie uns unter ➡️ Whatsapp ⬅️.
Ich fahre hauptsächlich auf der Straße 🛣️
Die 300 Mikrometer sind unsere "normale Dicke". Wir empfehlen sie nur für den Straßenverkehr.
Allerdings ist die Anbringung schwieriger, da die Sticker dünner sind.
Die 550 Mikrometer ist unser "Premium-Dicke". Wir empfehlen sie allen unseren Kunden, die ein hochwertiges und langlebiges Produkt für den Straßen- oder Geländeeinsatz suchen.
Diese Sticker sind dank ihrer Dicke und Mikroperforation am einfachsten anzubringen.
Ich mache hauptsächlich Offroad 🏔️
Wir empfehlen Ihnen dringend die 550 Mikrometer, unsere "Premium-Dicke".
Dieses Produkt ist perfekt für Personen, die ein hochwertiges, langlebiges und robustes Dekokit für den Einsatz im Gelände suchen.
Außerdem lassen sich diese Sticker dank ihrer Dicke und Mikroperforation leicht anbringen.
Wie kann ich meine Änderungen auf der Website sehen?
Leider haben wir keine Online-Software, um die Änderungen anzuzeigen.
Die Modelle werden von unseren Zeichnern nach Erhalt der Zahlung erstellt.
Wir können daher vor der Zahlung keinen Entwurf bereitstellen, da die Arbeitszeit unserer Zeichner Kosten verursacht.
Dennoch erhalten Sie für maßgeschneiderte Bestellungen einen Entwurf vor dem Druck, um das endgültige Design zu bestätigen.
Werde ich ein Modell erhalten?
Sie erhalten Ihr Modell innerhalb von 7 bis 10 Werktagen (von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Dieser Zeitraum ermöglicht es uns, eine sorgfältige und kreative Arbeit zu garantieren, damit jedes Detail Ihres Designs außergewöhnlich ist.
Unsere Designer setzen alles daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen!
Bitte beachten Sie, dass wir für die vorgefertigten Kits, bei denen nur die Hinzufügung der Nummer und/oder des Namens des Fahrers erforderlich ist, keine Vorlage senden.
Wie viele Änderungen kann ich an meinem Entwurf vornehmen?
Für eine effektive Erstellung, beschreiben Sie Ihre Ideen von Anfang an klar.
Sie erhalten einen ersten Entwurf: Wenn alles perfekt ist, wird er in den Druck gehen.
Wenn Änderungen erforderlich sind, senden wir Ihnen einen zweiten Entwurf. Bitte teilen Sie uns alle Ihre Änderungswünsche für diese Version mit.
Wir werden Ihnen maximal 3 Entwürfe zusenden, da jede Kreation erheblich Zeit in Anspruch nimmt und wir viele Anfragen haben.
Jedes Kit wird von Grund auf neu entworfen, ohne Wiederverwendung vorheriger Designs.
Das Ziel ist es, das Dekokit Ihrer Träume schnell und mit möglichst wenigen Modellen zu realisieren.
Rückgabebedingungen
Aufgrund der maßgeschneiderten Natur unserer Produkte, werden Rücksendungen nicht akzeptiert. Jedes Produkt wird auf Bestellung gefertigt, was bedeutet, dass es nach Bestätigung der Bestellung und Genehmigung des Entwurfs nicht möglich ist, eine Rücksendung vorzunehmen.
Diese Richtlinie entspricht der europäischen Gesetzgebung, die besagt, dass maßgeschneiderte oder personalisierte Waren nicht für Rücksendungen berechtigt sind.
Wir laden Sie daher ein, die Einzelheiten Ihrer Bestellung sorgfältig zu überprüfen und uns bei Fragen zu kontaktieren, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Danke für Ihr Verständnis.
Stornobedingungen
Für alle Stornierungsanfragen beachten Sie bitte, dass 20 Euro Gebühren anfallen, wenn die Erstellung des Modells bereits begonnen hat.
Diese Kosten spiegeln die Aufwendungen wider, die für die bereits geleistete Entwurfsarbeit entstanden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Wie wird man Partner von DecoMotos?
Wenn Sie Partner von DecoMotos werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte NUR über unser Instagram-Konto ➡️ @decomotos_fr ⬅️.
"Wir nehmen uns die Zeit, alle Vorschläge zu prüfen und schätzen jede Bewerbung wert 😊."
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie können uns kontaktieren über:
- WhatsApp : +33 6 66 47 53 38
"Unser gesamter Kundenservice ist zentralisiert auf ➡️ Whatsapp ⬅️, um Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten."
Unsere Antwortzeiten liegen zwischen 24 und 48 Stunden. Wir geben unser Bestes, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Unsere sozialen Netzwerke
Folgen Sie uns auf den folgenden sozialen Netzwerken:
- Instagram : @decomotos_fr
- TikTok: @decomotos
- Pinterest: @decomotos_fr
Mein Paket verfolgen
Bei der Versendung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von uns (info@decomotos.com) mit Ihrer Sendungsnummer sowie einem Link, um Ihr Paket zu verfolgen.
Die Lieferungen werden an die auf Ihrem Bestellformular angegebene Adresse durchgeführt. Bei Adressänderungen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über ➡️ WhatsApp ⬅️.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Nachricht WhatsApp : +33 6 66 47 53 38
Transportdienstleister und Versandtarife
Die Lieferungen erfolgen durch die DPD und Colissimo, um die besten Tarife anzubieten.
Eine E-Mail wird Ihnen vom Transporteur gesendet, um Ihnen das Lieferdatum mitzuteilen. Wenn Sie abwesend sind, denken Sie daran, es neu zu planen.
Gelieferte Länder: Weltweit.
VERSANDKOSTEN:
Frankreich :
Bestellungen über 200€ - Kostenlos Bestellungen unter 200€ - 9,99€
Europa :
Bestellungen über 200€ - Kostenlos Bestellungen unter 200€ - 14,99€
Rest der Welt :
Bestellungen über 220€ - Kostenlos
Bestellungen unter 220€ - 29,99€
⚠️ Alle Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrsteuern haben. Bitte informieren Sie sich über die Höhe dieser Steuern, bevor Sie bestellen.
Muss ich Zollgebühren oder Steuern bei der Lieferung bezahlen?
🌍 Für Kunden außerhalb der Europäischen Union (Vereinigtes Königreich, Schweiz, Überseegebiete usw.) :
Ja, Sie können aufgefordert werden, Importgebühren zu zahlen, wie z.B. die lokale Mehrwertsteuer und möglicherweise Zölle, je nach den Vorschriften Ihres Landes.
Diese Gebühren sind unabhängig von unserem Geschäft und werden in der Regel vom Transporteur zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben.
💡 Unsere Preise sind ohne Mehrwertsteuer (netto) für Lieferungen außerhalb der EU angegeben, da die Mehrwertsteuer bei Exporten nicht angewendet wird. Die lokalen Steuern trägt der Käufer.
Der erhaltene Artikel entspricht nicht dem bestellten Artikel.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über ➡️ WhatsApp ⬅️ zu kontaktieren und uns Fotos des erhaltenen Artikels zu senden.
Im Falle eines Fehlers unsererseits wird Ihnen ein vorgezahltes Rücksendeetikett zugesendet (unabhängig vom Bestellwert), um den betreffenden Artikel zurückzusenden. Ein Umtausch wird Ihnen nach Erhalt der Rücksendung angeboten.
Unvollständige Lieferung oder beschädigter Artikel
Überprüfen Sie den Inhalt Ihres Pakets bei der Annahme sorgfältig. Wenn Sie Schäden oder fehlende Artikel feststellen, vermerken Sie klare Vorbehalte auf dem Lieferschein.
Wenn dies nicht geschehen ist, haben Sie 3 Tage (außer an Feiertagen), um einen eingeschriebenen Brief an den Frachtführer zu senden, gemäß Artikel L. 133-3 des Handelsgesetzbuches.
Nach Ablauf dieser Frist wird jeder Schaden als vom Kunden verursacht angesehen.
📩 Bitte kontaktieren Sie uns ausschließlich über ➡️ WhatsApp ⬅️
Nicht zugestelltes oder verlorenes Paket
Es tut uns leid, das zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +33 6 66 47 53 38, damit wir ein Suchticket beim Transporteur öffnen können.
In der Regel wird das Paket gefunden und zurückgesendet. Es kann jedoch vorkommen, dass es verloren oder nicht auffindbar ist. Das Suchverfahren kann bis zu 21 Werktage ab Eröffnung des Streits dauern.
Im Falle eines dauerhaft verlorenen Pakets können wir einen Wiederversand des Artikels anbieten (vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager).
📩 Bitte kontaktieren Sie uns ausschließlich über ➡️ WhatsApp ⬅️
Ich habe ein 100% personalisiertes bestellt 🧑🎨
Nach Ihrer Bestellung wird Ihnen ein Entwurf über WhatsApp innerhalb von 7 bis 10 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) zugesendet.
"Sobald das Layout mit Ihnen genehmigt ist, werden wir sofort mit dem Druck und dem Versand 📦 beginnen."
Die Lieferzeit wird auf 7 bis 15 Tage geschätzt 🚚 (über DPD oder Colissimo).
Ich habe ein semi-personalisiertes bestellt 🎨
Nach Ihrer Bestellung wird Ihnen ein Entwurf über WhatsApp innerhalb von 7 bis 10 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) zugesendet.
"Sobald das Layout mit Ihnen genehmigt ist, werden wir sofort mit dem Druck und dem Versand 📦 beginnen."
Die Lieferzeit wird auf 7 bis 15 Tage geschätzt 🚚 (über DPD oder Colissimo).
Ich habe ein vorgefertigtes Kit bestellt 🏍️
Die Bearbeitungszeit beträgt etwa 10 Werktage (von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Sobald das Paket versendet wurde, müssen Sie mit 7 bis 15 Tagen rechnen, bis es bei Ihnen ankommt 🚚.
⚠️ Wenn die Änderungen nur die Nummer oder den Namen des Fahrers betreffen, senden wir kein Layout.
Ich suche ein einsatzbereites Design.
Wir empfehlen Ihnen ein vorgefertigtes Kit 😄.
Sie können Anpassungen (Name, Nummer, Logo, Farben) nach Ihren Bedürfnissen vornehmen.
Verwenden Sie unsere Suchleiste, um das Modell Ihres Motorrads leicht zu finden und auf die bereits angepassten Kits zuzugreifen.
Wenn Sie Ihr Glück nicht finden, entdecken Sie unsere halb-personalisierten Kits, die Sie hier finden: ➡️ Halb-personalisierte Dekokits ⬅️.
Sie sind an alle Motorräder anpassbar und nach Ihren Wünschen modifizierbar.
Ich suche ein vollständig anpassbares Design.
Für ein vollständig anpassbares Design empfehlen wir Ihnen, sich für ➡️ unsere semi-personalisierten Kits ⬅️.
Sie haben die Möglichkeit, jeden Aspekt anzupassen, einschließlich Farben, Namen, Nummer und Logos, um ein Set zu erstellen, das Ihren Erwartungen perfekt entspricht.
Alle unsere Designs ➡️ halb-personalisiert ⬅️ sind an Ihr Motorradmodell anpassbar.
Ich suche totale kreative Freiheit.
Für totale kreative Freiheit empfehlen wir Ihnen unsere ➡️ 100 % personalisierten Kits ⬅️.
Sie können ein wirklich einzigartiges Design erstellen, indem Sie jedes Detail nach Ihrem Geschmack anpassen: Kit-Thema, Farben, Name, Nummer, Logos und vieles mehr.
Unsere Designer werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Kit Ihrer Träume zu erstellen.
Zögern Sie nicht, unseren Katalog zu konsultieren, um alle Möglichkeiten zu entdecken, die Ihnen offenstehen, und sich inspirieren zu lassen.
Mein Motorradmodell ist nicht auf der Website 🏍️
ALLE DESIGNs unserer Seite sind anpassbar an ALLE MOTORMODELLE.
Wenn Sie ein Kit an Ihr Motorrad anpassen möchten, klicken Sie einfach auf „An ein anderes Motorrad anpassen“ im Optionsmenü und geben Sie das Modell Ihres Motorrads sowie das Jahr an.
Alle Modelle ➡️ halb-personalisiert ⬅️ sind an ALLE Motorräder anpassbar.
Für alle Anfragen kontaktieren Sie uns unter ➡️ Whatsapp ⬅️.
Ich fahre hauptsächlich auf der Straße 🛣️
Die 300 Mikrometer sind unsere "normale Dicke". Wir empfehlen sie nur für den Straßenverkehr.
Allerdings ist die Anbringung schwieriger, da die Sticker dünner sind.
Die 550 Mikrometer ist unser "Premium-Dicke". Wir empfehlen sie allen unseren Kunden, die ein hochwertiges und langlebiges Produkt für den Straßen- oder Geländeeinsatz suchen.
Diese Sticker sind dank ihrer Dicke und Mikroperforation am einfachsten anzubringen.
Ich mache hauptsächlich Offroad 🏔️
Wir empfehlen Ihnen dringend die 550 Mikrometer, unsere "Premium-Dicke".
Dieses Produkt ist perfekt für Personen, die ein hochwertiges, langlebiges und robustes Dekokit für den Einsatz im Gelände suchen.
Außerdem lassen sich diese Sticker dank ihrer Dicke und Mikroperforation leicht anbringen.
Wie kann ich meine Änderungen auf der Website sehen?
Leider haben wir keine Online-Software, um die Änderungen anzuzeigen.
Die Modelle werden von unseren Zeichnern nach Erhalt der Zahlung erstellt.
Wir können daher vor der Zahlung keinen Entwurf bereitstellen, da die Arbeitszeit unserer Zeichner Kosten verursacht.
Dennoch erhalten Sie für maßgeschneiderte Bestellungen einen Entwurf vor dem Druck, um das endgültige Design zu bestätigen.
Werde ich ein Modell erhalten?
Sie erhalten Ihr Modell innerhalb von 7 bis 10 Werktagen (von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Dieser Zeitraum ermöglicht es uns, eine sorgfältige und kreative Arbeit zu garantieren, damit jedes Detail Ihres Designs außergewöhnlich ist.
Unsere Designer setzen alles daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen!
Bitte beachten Sie, dass wir für die vorgefertigten Kits, bei denen nur die Hinzufügung der Nummer und/oder des Namens des Fahrers erforderlich ist, keine Vorlage senden.
Wie viele Änderungen kann ich an meinem Entwurf vornehmen?
Für eine effektive Erstellung, beschreiben Sie Ihre Ideen von Anfang an klar.
Sie erhalten einen ersten Entwurf: Wenn alles perfekt ist, wird er in den Druck gehen.
Wenn Änderungen erforderlich sind, senden wir Ihnen einen zweiten Entwurf. Bitte teilen Sie uns alle Ihre Änderungswünsche für diese Version mit.
Wir werden Ihnen maximal 3 Entwürfe zusenden, da jede Kreation erheblich Zeit in Anspruch nimmt und wir viele Anfragen haben.
Jedes Kit wird von Grund auf neu entworfen, ohne Wiederverwendung vorheriger Designs.
Das Ziel ist es, das Dekokit Ihrer Träume schnell und mit möglichst wenigen Modellen zu realisieren.
Rückgabebedingungen
Aufgrund der maßgeschneiderten Natur unserer Produkte, werden Rücksendungen nicht akzeptiert. Jedes Produkt wird auf Bestellung gefertigt, was bedeutet, dass es nach Bestätigung der Bestellung und Genehmigung des Entwurfs nicht möglich ist, eine Rücksendung vorzunehmen.
Diese Richtlinie entspricht der europäischen Gesetzgebung, die besagt, dass maßgeschneiderte oder personalisierte Waren nicht für Rücksendungen berechtigt sind.
Wir laden Sie daher ein, die Einzelheiten Ihrer Bestellung sorgfältig zu überprüfen und uns bei Fragen zu kontaktieren, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Danke für Ihr Verständnis.
Stornobedingungen
Für alle Stornierungsanfragen beachten Sie bitte, dass 20 Euro Gebühren anfallen, wenn die Erstellung des Modells bereits begonnen hat.
Diese Kosten spiegeln die Aufwendungen wider, die für die bereits geleistete Entwurfsarbeit entstanden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Wie wird man Partner von DecoMotos?
Wenn Sie Partner von DecoMotos werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte NUR über unser Instagram-Konto ➡️ @decomotos_fr ⬅️.
"Wir nehmen uns die Zeit, alle Vorschläge zu prüfen und schätzen jede Bewerbung wert 😊."
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie können uns kontaktieren über:
- WhatsApp : +33 6 66 47 53 38
"Unser gesamter Kundenservice ist zentralisiert auf ➡️ Whatsapp ⬅️, um Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten."
Unsere Antwortzeiten liegen zwischen 24 und 48 Stunden. Wir geben unser Bestes, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Unsere sozialen Netzwerke
Folgen Sie uns auf den folgenden sozialen Netzwerken:
- Instagram : @decomotos_fr
- TikTok: @decomotos
- Pinterest: @decomotos_fr
Mein Paket verfolgen
Bei der Versendung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von uns (info@decomotos.com) mit Ihrer Sendungsnummer sowie einem Link, um Ihr Paket zu verfolgen.
Die Lieferungen werden an die auf Ihrem Bestellformular angegebene Adresse durchgeführt. Bei Adressänderungen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über ➡️ WhatsApp ⬅️.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Nachricht WhatsApp : +33 6 66 47 53 38
Transportdienstleister und Versandtarife
Die Lieferungen erfolgen durch die DPD und Colissimo, um die besten Tarife anzubieten.
Eine E-Mail wird Ihnen vom Transporteur gesendet, um Ihnen das Lieferdatum mitzuteilen. Wenn Sie abwesend sind, denken Sie daran, es neu zu planen.
Gelieferte Länder: Weltweit.
VERSANDKOSTEN:
Frankreich :
Bestellungen über 200€ - Kostenlos Bestellungen unter 200€ - 9,99€
Europa :
Bestellungen über 200€ - Kostenlos Bestellungen unter 200€ - 14,99€
Rest der Welt :
Bestellungen über 220€ - Kostenlos
Bestellungen unter 220€ - 29,99€
⚠️ Alle Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrsteuern haben. Bitte informieren Sie sich über die Höhe dieser Steuern, bevor Sie bestellen.
Muss ich Zollgebühren oder Steuern bei der Lieferung bezahlen?
🌍 Für Kunden außerhalb der Europäischen Union (Vereinigtes Königreich, Schweiz, Überseegebiete usw.) :
Ja, Sie können aufgefordert werden, Importgebühren zu zahlen, wie z.B. die lokale Mehrwertsteuer und möglicherweise Zölle, je nach den Vorschriften Ihres Landes.
Diese Gebühren sind unabhängig von unserem Geschäft und werden in der Regel vom Transporteur zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben.
💡 Unsere Preise sind ohne Mehrwertsteuer (netto) für Lieferungen außerhalb der EU angegeben, da die Mehrwertsteuer bei Exporten nicht angewendet wird. Die lokalen Steuern trägt der Käufer.
Der erhaltene Artikel entspricht nicht dem bestellten Artikel.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über ➡️ WhatsApp ⬅️ zu kontaktieren und uns Fotos des erhaltenen Artikels zu senden.
Im Falle eines Fehlers unsererseits wird Ihnen ein vorgezahltes Rücksendeetikett zugesendet (unabhängig vom Bestellwert), um den betreffenden Artikel zurückzusenden. Ein Umtausch wird Ihnen nach Erhalt der Rücksendung angeboten.
Unvollständige Lieferung oder beschädigter Artikel
Überprüfen Sie den Inhalt Ihres Pakets bei der Annahme sorgfältig. Wenn Sie Schäden oder fehlende Artikel feststellen, vermerken Sie klare Vorbehalte auf dem Lieferschein.
Wenn dies nicht geschehen ist, haben Sie 3 Tage (außer an Feiertagen), um einen eingeschriebenen Brief an den Frachtführer zu senden, gemäß Artikel L. 133-3 des Handelsgesetzbuches.
Nach Ablauf dieser Frist wird jeder Schaden als vom Kunden verursacht angesehen.
📩 Bitte kontaktieren Sie uns ausschließlich über ➡️ WhatsApp ⬅️
Nicht zugestelltes oder verlorenes Paket
Es tut uns leid, das zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +33 6 66 47 53 38, damit wir ein Suchticket beim Transporteur öffnen können.
In der Regel wird das Paket gefunden und zurückgesendet. Es kann jedoch vorkommen, dass es verloren oder nicht auffindbar ist. Das Suchverfahren kann bis zu 21 Werktage ab Eröffnung des Streits dauern.
Im Falle eines dauerhaft verlorenen Pakets können wir einen Wiederversand des Artikels anbieten (vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager).
📩 Bitte kontaktieren Sie uns ausschließlich über ➡️ WhatsApp ⬅️