Facciamo luce noi.

Dopo il tuo ordine, ricevi una bozza via e-mail entro 7-10 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi).

Appena approvi la bozza, avviamo la stampa e la spedizione. Calcola poi 7-15 giorni di consegna con DPD o Colissimo.

Stesso percorso: una bozza via e-mail entro 7-10 giorni lavorativi, poi stampa e spedizione appena approvi.

La consegna richiede poi 7-15 giorni con DPD o Colissimo.

La lavorazione richiede circa 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi), poi 7-15 giorni di consegna.

Se hai cambiato solo il numero o il nome del pilota, non inviamo la bozza: il kit va direttamente in stampa.

Un kit predefinito fa per te: il design esiste già per la tua moto e, se vuoi, regoli nome, numero, logo o colori.

Usa il selettore Trova il mio kit per vedere i kit già adattati al tuo modello. Niente ti convince? Dai un'occhiata ai nostri kit semi-personalizzati, adattabili a tutte le moto.

Scegli un kit semi-personalizzato: parti da un design del catalogo e cambi colori, nome, numero e loghi.

Tutti i nostri design semi-personalizzati sono adattati alla sagoma esatta della tua moto.

Prendi un kit 100 % personalizzato: tema, colori, nome, numero, loghi… i nostri grafici creano il tuo kit da zero, insieme a te.

Per ispirarti, dai un'occhiata alla galleria: centinaia di moto dei clienti in foto e in video.

Classico, chrome, olografico, fluo… poi una finitura: lucida, opaca, glitter, prisma, grip. Ogni combinazione cambia completamente il risultato.

Abbiamo fotografato e filmato tutto, combinazione per combinazione, nella guida a materiali e finiture. Guardala prima di ordinare, vedrai esattamente cosa riceverai.

Tutti i design del sito sono adattabili a tutte le moto.

Nella scheda di un kit, scegli “Adatta a un'altra moto” nelle opzioni e indica il tuo modello e il suo anno. Tutti i kit semi-personalizzati si adattano a qualsiasi moto.

Hai un dubbio? Scrivici su WhatsApp con modello e anno.

I 300 micron sono il nostro spessore “normale”. Lo consigliamo solo per un uso stradale. L'applicazione è più delicata, perché gli adesivi sono più sottili.

I 550 micron sono il nostro spessore “premium”: più durevole e il più facile da applicare grazie allo spessore e alla micro-perforazione. È quello che consigliamo a chi vuole un kit di alta gamma, sia su strada che in fuoristrada.

Prendi i 550 micron, il nostro spessore “premium”, senza esitare: più resistente, più durevole e più semplice da applicare grazie allo spessore e alla micro-perforazione.

Scegli lo spessore direttamente nelle opzioni di ogni kit. I risultati dei materiali si vedono nella guida alle finiture.

No: non c'è nessuno strumento di anteprima online. Le bozze vengono realizzate dai nostri grafici dopo il pagamento, perché il loro tempo di lavoro ha un costo.

Per ogni ordine personalizzato ricevi comunque un'anteprima prima della stampa per approvare il design finale.

Sì, entro 7-10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi). Questo tempo ci permette di curare ogni dettaglio.

Eccezione: su un kit predefinito in cui aggiungi solo un numero o un nome del pilota, non inviamo la bozza.

Descrivi chiaramente le tue idee fin dall'inizio: è ciò che dà le bozze migliori. Se la prima è perfetta, va in stampa. Altrimenti te ne inviamo una seconda con tutte le tue richieste di modifica.

Inviamo al massimo 3 bozze per ordine: ogni kit è disegnato da zero e i nostri grafici ricevono molte richieste.

Alla partenza dell'ordine ricevi una e-mail da info@decomotos.com con il numero di tracciamento e un link per seguire il pacco.

La consegna avviene all'indirizzo indicato nell'ordine. Per cambiare indirizzo, avvisaci il prima possibile su WhatsApp.

Spediamo con DPD e Colissimo, in tutto il mondo. Il corriere ti invia un'e-mail con la data di consegna: se sei assente, ricordati di riprogrammarla.

• Francia: gratis da 200 € di ordine, altrimenti 9,99 €.
• Europa: gratis da 200 €, altrimenti 14,99 €.
• Resto del mondo: gratis da 220 €, altrimenti 29,99 €.

Fuori dall'Unione europea possono essere applicate tasse di importazione: informati prima di ordinare.

Se sei fuori dall'Unione europea (Regno Unito, Svizzera, territori d'oltremare francesi…), potresti dover pagare l'IVA locale ed eventualmente dazi doganali, a seconda del tuo paese. Queste spese sono indipendenti da DecoMotos e vengono richieste dal corriere alla consegna.

Per queste destinazioni i nostri prezzi sono mostrati IVA esclusa: l'IVA non viene applicata all'export.

Scrivici su WhatsApp con delle foto dell'articolo ricevuto.

Se l'errore è nostro, ti inviamo un'etichetta di reso prepagata, qualunque sia l'importo dell'ordine, e ti proponiamo uno scambio appena riceviamo il reso.

Controlla il contenuto del pacco alla ricezione. In caso di danni o articolo mancante, annota riserve chiare sulla bolla di consegna.

Se non l'hai fatto, hai 3 giorni (esclusi i festivi) per inviare una raccomandata al corriere (articolo L. 133-3 del Codice di commercio francese). Trascorso questo termine, il danno è considerato causato dopo la consegna.

In ogni caso, contattaci su WhatsApp.

Contattaci su WhatsApp: apriamo una richiesta di ricerca presso il corriere. Il più delle volte il pacco viene ritrovato e consegnato.

La ricerca può richiedere fino a 21 giorni lavorativi. Se il pacco è definitivamente perso, ti proponiamo di rispedire l'articolo, salvo disponibilità.

Non applicare nulla, né quel pezzo né il resto del kit, e contattaci prima.

Appoggia il pezzo sulla tua moto senza togliere la carta protettiva, fai delle foto e inviaci le foto e il numero d’ordine su WhatsApp. Verifichiamo e ti proponiamo una soluzione.

Un pezzo già applicato non potrà essere sostituito: un adesivo incollato e poi staccato non si può riutilizzare.

No. Ogni kit è creato su misura per la tua moto (design, colori, nome, numero, materiale) e prodotto su ordinazione. Come ogni prodotto personalizzato, è escluso dal diritto di recesso (articolo L221-28 del Codice del consumo francese, in linea con il diritto europeo): una volta prodotto, non viene ripreso, né cambiato, né rimborsato.

Uniche eccezioni: un errore da parte nostra o un pacco danneggiato o incompleto. In questi casi troviamo sempre una soluzione insieme a te.

La cosa più sicura: controlla bene la tua bozza prima di approvarla e facci le tue domande su WhatsApp prima di acquistare.

Sì, ma se la realizzazione della tua bozza è già iniziata, vengono trattenuti 30 € di spese per il lavoro di progettazione già svolto.

Su WhatsApp, al +33 6 17 02 86 23. Tutta la nostra assistenza è centralizzata lì per risponderti il prima possibile: calcola 24-48 h.

Inviaci la tua proposta su WhatsApp con qualche foto della tua moto e i tuoi social. Guardiamo ogni candidatura.

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